只要上四年课的学生可得名牌包包礼物!新加坡一家补习中心上月底推出的回馈活动引起热议,中心负责人表示这是为感谢家长多年的支持。
一家华文补习中心上月底贴告示表示,将赠送上课四年以上的学生一个名牌包包。(陈佳怡摄)
位于西海岸NEWest购物中心的华文语言中心Chinese Language Centre有适合三岁到成人的课程,中心上月底在门上贴出文告,对家长表示,只要学生在中心上课满四年就会送出蔻驰(Coach)包包,该做法引起讨论。
负责人:回馈家长支持
《新明日报》记者日前走访补习中心,负责人张老师受询时指出,中心于2020年成立,会有这样的活动是感恩家长,感谢他们对中心的支持和信任。
不过有多少家长符合条件获得包包、共准备了几个包包和预算等问题,张老师均表示无法透露过多细节。
记者也在中心外向一些家长和学生了解情况,家长反应不一。
家长尹平平(37岁,家庭主妇) 表示,六岁儿子刚刚开始上课三个月,上月底收到中心的相关简讯。“送孩子来补习当然不会是为了这些包包,但回馈家长的做法是好的,对长期支持的家长而言是个惊喜。”
家长杨智婷(44岁,家庭主妇)的孩子已到补习中心上课四年,符合获得包包的条件。不过,她担心这样的作法会引来大批家长报名,分散教师资源。
“让孩子来这里上课主要是因为觉得中心教的好,每堂课的人数也比较少,老师可以专心授课,这个听起来比较像是宣传手段,我不打算去拿。”
其他业者做法不一
不同补习中心做法不一,各有各“留人”策略。
记者走访同商场的其他补习中心,金拇指语文学校负责人赵老师受访时说,每家中心都会通过不同的方式回馈顾客和做促销,也不担心会因同行送包包的作法而失去顾客。
“我们中心成立时间较久,一般都是通过学生家长帮忙向他人推荐和介绍,比较少做促销。”
另一业者Cognitus Academy补习中心创办人蔡伟文博士(46岁)则说,以奖励方式回馈忠实顾客的做法创新,但自家中心不会效仿。
“我觉得建立教育机构的主要目标是为学生提供高质量的课程和教学。我们希望通过创新教学留住学生,并帮助他们取得好成绩。”
One Target Edu(简称OTE)负责人徐女士说,中心主要是以良好口碑让学生通过成绩来达到宣传效果。
她觉得,因才施教是补习班的重要指标,“当然每个机构做法不同,一些机构会给优秀学生全免学费等,这都是留住学生的做法,是可以理解的。”
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文:陈佳怡
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