直播带货无小事,对于直播带货产品的把关审核必须事前做到位,不应总是等消费者来发现问题
近日,网红李维刚带货的原切牛肉卷被质疑是合成肉一事引起广泛关注。昨日,李维刚发布视频再度回应该事件时向公众道歉,表示先按“假一赔十”进行赔付。由于这场直播带货是呼和浩特市农牧局邀请其参与的,该局同日公开致歉,称邀请李维刚直播期间,对经销商审核把关不到位。一场本该多赢的带货搞成一场闹剧,令人十分不解和愤懑。事已至此,道歉只是事件善后处置的第一步。围绕该事件展现的脉络,逐一破解谜团,厘清涉事各方责任,给消费者一个交代,是当务之急。整起事件,颇有“罗生门”的既视感。此前,有网友发布视频称,自己从李维刚直播间购买了牛肉卷,认为这些牛肉卷是合成的,和直播时所展示的牛肉卷不一样。而且,发货地点不是内蒙古而是山东,也存在疑点。根据网友晒出的照片,生产商为内蒙古额尔古纳市金牛食品有限责任公司。然而,1月14日晚,额尔古纳市通报称,经核查,金牛食品有限责任公司从未生产销售过此类原切牛肉卷,也未授权给任何企业或个人代理生产或销售牛肉产品。吊诡的是,李维刚晒出的一份检验报告显示,牛肉卷由额尔古纳市金牛食品有限公司生产,委托单位也是该公司,其中送样人员为“李洪武”。此事件的“要害之处”有二。其一,牛肉卷的供货方到底是谁?目前,牛肉卷的供货方一直“隐身”,尚不清楚真正的生产厂家是谁;相关订单截图显示,网友是从抖音“喜宝家农场”购买到牛肉卷,目前“喜宝家农场”已经在抖音中无法检索到。那么,相关供货方有无合法资质?问题商品是如何出现并“突破”审核关口的?其二,李维刚称,经销商给他看了各种检测报告,给他试吃的样品,都是非常好的原切牛肉卷。事后,他立即将同批样品送去检测,并联系收到问题牛肉卷的网友,前往仓库取样,结果发现是“AB货”。涉事产品究竟是不是“AB货”?“AB货”堂而皇之地出现在由政府部门“背书”的网红直播间,源头问题是什么?这些问题是公众十分关切的,理应尽快给出清晰答案。看上去,此事件枝蔓横生,云里雾里的,但不难查清。牛肉卷不是天上掉下来的,“AB货”也不是消费者眼里的幻象,究竟谁在“搞事”,谁在说谎,追根溯源就可以知道。真相大白需要时间,但总结教训不需要等待。当前,地方借助网红的流量优势,为特色产品带货,是经历过时间考验的模式。从厂家、网红、消费者到政府部门,相互合作,相互成全,书写了诸多佳话。一些农产品通过直播间的加持获得大卖,是不争的事实。如果此事件中,直播带货的牛肉卷是“好东西”,打开局面是倚马可待的。但由于直播间的牛肉卷不仅质量低劣,还“来路不明”,出现大型翻车现场,也就葬送了这一好事。政府部门组织相关活动,体现了推动消费、惠及消费者的良苦用心,问题是,直播带货的产品必须靠谱,一旦产品质量立不住,那么所有的努力和美好愿望,都会成为无用功。这就提醒政府部门,直播带货无小事,对于直播带货产品的把关审核必须事前做到位,不应总是等消费者来发现问题。对于偷梁换柱、以次充好的行为,不仅要一查到底、严肃追责,还要看看哪个环节存在漏洞和隐患,从而进行针对性“修补”。食品安全是重中之重,任何时候都不能掉以轻心。此事件呈现的深刻教训,当为所有地方汲取。编辑 尹曙光
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