金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，关系中国式现代化建设全局。银行作为金融体系的重要分支，关系国计民生，肩负国家金融战略的执行。2023年召开的中央金融工作会议强调“要加快建设金融强国”，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，对新时代下金融领域的高质量发展提出了更高要求。
与此同时，在移动互联网繁荣的当下，我们每个人每天都不可避免地会与银行“打交道”，从最基本的存款、取款和转账，到理财、基金和保险，银行已经成为大家日常生活的一部分。这些用户的海量需求也要求银行提供业务响应迅捷、用户体验丰富的服务能力。
作为国有股份制商业银行，光大银行坚守金融工作的政治性、人民性，全力做好“五篇大文章”，创新金融服务，深化科技赋能，推进数字化基础设施升级，走出了一条具有光大特色的“腾云”之路。
中国光大银行金融科技部
副总经理 彭晓
进阶“全栈云”,架好数字化转型“新云梯”
伴随中国经济和金融业的发展进程，光大银行持续进行业务创新，为广大客户和社会公众提供优质金融服务。在普惠金融领域，光大银行聚焦服务实体经济、小微企业、乡村振兴，不断提升普惠金融服务质效，以金融活水润泽千家百业；在数字金融领域，光大银行以数为媒、精耕细作，持续拓展云缴费、手机银行、物流通和薪悦通等多个特色产品，从东部沿海到雪域高原，光大银行数字金融服务实现了全覆盖。
这些金融服务创新的背后，离不开数字化基础设施的支撑。光大银行将“云”作为数字化转型的技术底座，自2012年起着力打造数字化基础设施——光大云，并历经云平台1.0到3.0的三次跃迁。从以虚拟化为核心提升资源分配灵活性，到以云管平台为基础实现自服务和云原生容器化，持续拓展基础设施云化的广度和深度，光大银行不断提升算力使用效率。2020年，光大银行启动光大云平台3.0——全栈云建设，面向总/分行、信用卡中心以及并表子公司，持续打造“全行统一规划、全资源供给、全服务输出、全业务覆盖”的四全能力，为全行数字化转型架好“新云梯”。
在云3.0阶段，光大银行全栈云以“双栈并举、一栈多芯”架构为原则，建设多地多中心分布式云平台，强化算力基础设施，防范全局性和供应链风险能力，并进一步加强我行EverDB分布式数据库、企业级分布式服务平台、Poin微服务开发框架和基础研发平台的建设，逐步实现核心产品和关键技术的全栈创新。同时，光大银行积极推进业务、技术人员轮岗交流机制、科技派驻机制，全面深化云原生技术生态，持续评估业务上云效果，推动我行应用全面上云。
聚焦“稳、敏、优”三大关键价值，实现业务深度用云
建云在于用云，光大银行始终重视发挥云的关键价值，致力为金融业务创新发展提供强大、灵活、可靠的数字化底座支撑，赋能银行业务发展，服务好广大客户。为此，在全栈云建设阶段，光大银行聚焦“云稳、云敏、云优”三大关键价值，下深功夫加强科技创新引领作用，赋能金融业务数字化转型，更好释放全栈云的新质生产力，为光大银行做好金融五篇大文章打实基础。
1.云稳：业务韧性保障，实现云上大规模分布式应用的稳定运行
稳是基石，是确保金融业务系统性安全的根本所在。云上业务的安全运营，其核心是构筑业务连续性保障能力，既要有关键技术支撑，也要有平台化的流程工具,更需要专业化人才的配套。
首先，建设业务全链路可观测能力，建立云上的一双慧眼，以应用为核心，实现立体化观测，提供一站式故障分析和定位能力。其次，打造混沌工程，通过主动注入故障，提前发现潜在风险点，提升系统健壮性，完善评价体系和工程方法，建立云上的一双巧手。同时，立足多数据中心多可用区建设，实现应用多活部署，结合业务单元化和流量灵活调度，为业务的连续运转提供更加坚实的保障，打造云上的“黑悟空”。
在管理流程方面，围绕云环境的变更、事件和灾备管理，设立专门团队和岗位，树立“人人都是风险防范的第一道防线，人人都是风险防范的最后一道防线，人人都是风险防范的唯一一道防线”的风险文化，建立金科板块所有新聘团队主管、专家和架构师参与专职事件经理轮岗机制，深入一线了解事件管理流程；建立覆盖研发、测试、风险、数据和安全在内的运营晨会机制，让安全运营深入人心。在人才发展上，通过“逐光、融光、耀光”等阳光系列人才培养计划，对应届新人建立三个月轮岗机制，一对一指定导师，建立“青苹果乐园”交流群，帮助新人快速成长，通过科技大讲堂、科技微课堂促进骨干人员成长，打造七剑人才队伍。从流程和人才发展等各方面提升云上安全运营能力，保障业务韧性的达成。
2.云敏：算力多元敏捷，支撑泛在场景的银行业务创新
敏是效率，实现资源、时间和人力的高效投入。云敏，不仅是云资源的快速交付，还应包含多元算力的按需供给和弹性适配。我行从IaaS、CaaS和PaaS等多层级，丰富云服务目录，满足多种业务场景的服务化需求。建立云上标准化和一体化的资源交付流程，通过云管平台实现云上计算、存储、网络和安全等资源的统一管理、快速交付和精细运营。结合容器化、微服务和持续交付等云原生技术，我行应用展开深度云化升级，具备快速集成、容器部署和灰度发布等能力，支持资源弹性扩缩/进程快速启停以及故障自愈。
基于全栈云，我行布局了通用算力、AI智能算力和大数据算力，建设以ARM、C86及AI算力为代表的多芯算力资源池，进一步完善多芯算力在行内技术体系和多地多中心布局，并从技术和管理两个方面持续优化多芯算力资源运营，不断挖掘多芯算力新动能。同时，光大银行通过课题创新方式联合华为等科技厂商，开展系统和网络技术的改造与验证，推进总分一体的云、边、端算力协同供给，为边缘计算算力的运营运维做好技术和人员准备。
3.云优：从性能到效能，全面激发云上业务发展潜能
天下武功唯“快”不破。解决重要等级业务系统对云上算力的性能要求，是关键业务上云的必经之路。光大银行深知性能保障是核心业务支撑渠道和支付类业务持续创新的关键一环，更是从追逐数量向追求质量的一次跃迁。“云优”能够更加充分发掘系统资源潜能，进一步迈向全面上云效能最优的通途。全栈云通过高可靠低时延，提供一条联接基础设施和用户体验的高速公路，建立性能、效能、潜能价值传递链路，从根本上赋能业务发展的现在和未来，更有效地发挥资源价值。
为达成“云优”的价值追求，光大银行与华为云等厂商紧密协作，进行性能调优，从服务器、云平台、容器平台切入平台层优化，同时围绕业务逻辑、服务依赖和数据库交互等多个层次，对光大银行全栈云展开端到端调优。最终，通过对高速云网、NUMA绑核、SQL优化、流量路径、JVM和GC优化等一系列技术攻关，光大银行达成核心业务上云的性能要求。云平台发挥极致性能，成为“云优”的关键支撑，为我行业务发展所需的大规模高并发、用户极速体验，铺就了一条具有巨大潜能的高速公路，既宽又快，既能提供全栈化服务能力宽配套，也能适应大规模并发需求快响应。
深化科技赋能，助力光大银行金融服务高质量发展
未来面向全面云化和智能化趋势，在AI智算、绿色数据中心、数字化人才和数据要素等更广泛的领域中，光大银行将与华为等企业继续协同创新，共同赋能发展，共同创造更优质的金融服务。
“奔跑不辍，逐光前行”，光大银行紧密围绕金融五篇大文章，聚焦云稳、云敏、云优三大关键价值，深化科技赋能，注入金融动能，打通云价值、业务价值和社会价值，建立三位一体的价值链，助力光大银行金融服务高质量发展，让更多客户感受更加美好的云上金融服务。未来，光大银行将持续秉持开放的态度，继续与各科技公司携手前行，紧密围绕金融“五篇大文章”，腾云而起，微光成炬，让智造之路更美好、让绿水青山更美好、让岁月流转更美好、让千家百业更美好、让数字生活更美好。
（此文刊发于《金融电子化》2024年12月上半月刊）
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