作者丨魏坤
虽然三星手机出货量常年来一直保持全球第一的市场份额,不过在中国市场,三星却无力面对国产手机厂商的竞争。根据IDC的数据显示,2024年上半年三星在中国的份额已经不足1%。
手机市场份额过低导致的直接结果,就是三星计划到明年为止,中国市场的销售部门人力裁员约30%。三星中国官方称通过必要的业务调整和人员优化,裁减一部分重复性高的工作及岗位,能够确保公司的资源得到更好地配置,提升市场竞争力。
值得一提的是,天津三星电子有限公司经营状态目前也已经由续存变更为注销。
在中国,三星手机曾经拥有过较为辉煌的时期。2013年时,三星在中国拥有接近20%的市场占有率。不过随着小米、华为、OPPO、vivo等手机厂商的崛起,三星也迎来了快速下滑阶段。
除了竞争对手给到了巨大压力,三星自身不够重视中国市场也是导致其市场快速衰落的重要原因。比如说三星手机的中文系统一直被吐槽为“负优化”,Galaxy S3部分机型出现质量问题,海外消费者可免费维修或换机,但中国内地消费者却需自费。
三星Galaxy Note 7出现电池爆炸事件后,三星也没有对中国市场进行召回,更是直接激怒中国市场消费者,让三星手机品牌形象在中国大打折扣。
如今三星手机虽然对中国市场进行了很多本土化策略,比如赞助综艺、赛事提升关注度,增加以旧换新、电池检测等售后服务内容,以及旗舰手机定价在全球范围内都更具价格优势。但至少从目前来看,这些弥补措施并没有让三星手机在中国市场有更好的表现。
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