建于上世纪90年代的海曙区月湖街道迎凤社区游河小区，位于城市中心，仅有零星4幢房屋、常住人口523人，房龄近30年且无停车位。由于体量小、无资金来源、管理成本高等现实原因，许多物业公司都望而却步。2022年以来，在人大月湖街道工委的监督推动下，迎凤社区游河小区迎来了精彩蝶变。2023年，还获评了“全国先进基层群众自治组织”荣誉称号。
2022年，在一次“联社区督基层治理”活动中，有20余年基层工作经验的海曙区人大代表胡志刚收到了来自迎凤社区蒋书记的民情民意，她反映想借助人大和人大代表力量来团结更多居民，从而在游河小区探索自治模式。
听到这个想法，胡志刚欣然“接单”。此后，他多次前往游河小区了解实际情况，提出意见建议，“先要发动居民参与，尤其是热心公共事务的老住户。”在他的建议下，人大月湖街道工委积极组织代表活动，广泛发动代表们深入基层群众，以“拉家常”“话心事”的方式引导居民群众参与自治。2022年12月，在人大代表的助力下，游河小区成立了30人的“邻里别院”红色管家自治团队，成员们各自根据特长认领岗位、轮流值班。有了团队和管理制度，自治雏形就有了。
▲ 人大月湖街道工委组织入站座谈会
“自治经费哪里来？平常公共场所的小修小补怎么收费呢？”“小区平安巡逻怎么安排？”“下水道堵塞了谁负责？”自治路径越来越明晰，小区居民们对于经费保障、人员管理、服务机制的考虑也越来越详细。对此，人大月湖街道工委积极组织人大代表、居民议事员和群众“入站”座谈，并约见街道办事处、区民政局、区住建局等开展主题接待，充分发挥联络站“双联”机制，共同解决运行中存在的问题和需求，有效推动“游河邻里别院红色管家客厅”“红色管家自治队伍”等组织的建设。
在各方的共同努力下，目前整个小区综合服务费从原来的60元/户提高至200元/户，空置房收费120元/户，收取率达到了90%。相关经验形成《关于优化无专业物业管理小区的建议》，由区人大代表乐美囝在海曙区十二届人大三次会议上提交。会后，海曙区人大常委会积极督办，得到了区相关部门的高度重视和办理落实，形成了富有海曙特色的无物业小区管理新模式。
▲ 人大代表入社区调研基层治理情况
此外，人大月湖街道工委还组织辖区人大代表多次深入社区，助推基层治理。比如，在迎凤社区“百姓健身房”项目实施过程中，人大月湖工委多次组织各级人大代表和专项监督小组开展现场视察，市人大代表叶子民在视察后提出要明确健身房运营收费、管理、开放时间和主体责任人的建议，还结合律师的身份提出专业性意见，代表们的深度参与为健身房的后续运行提供了有力支持。
2024年初，经居民议事员票荐，迎凤社区“景区周边环境优化”被列为月湖街道民生实事项目，助推游河小区治理再上一个台阶。
“安居才能乐业，推进老旧小区改造，进一步改善人居环境，让百姓不仅‘有其屋’更能‘优其屋’，是满足人民群众对美好生活期盼的重要内容。下步，我们将进一步发挥人大监督作用，推动政府真正把好事办好、实事办实，让老旧小区‘改’出新颜值，‘造’出新生活！”人大月湖街道工委主任陈翔说道。
— 火热进行中，请点击... —
2024.09.01
来源：海曙人大
编辑：朱婷 张诗安
审校：舒戴红 黄皓禹
