【机关党建示范领航】2024年度最佳服务群众举措案例展播

       近年来，县直机关各级党组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神及习近平总书记关于机关党的建设重要论述、重要批示，坚持抓机关、带系统、促基层，注重抓学习、补短板、争一流，深化“三年行动我带头”和“对标先进、争创一流”主题实践，扎实推进“国门模范机关”和“四强”党支部等各项重点任务，持续夯实基层基础，提升党建质效，涌现出一批活动效果好、基础工作实、示范作用强的先进党组织。

      近期，县委县直机关工委牵头开展了全县2024年机关党建“示范领航”暨“三年行动我带头”比学赶超交流活动，评选了一批2024年度“四强”党支部、“党建服务品牌”、“最佳服务群众举措”及“最佳服务发展举措”。现开设专栏，予以展播，供大家学习借鉴。今天推出第三期2024年度最佳服务群众举措案例展播。

匠心住建˙国门先锋 党建引领物业服务管理

县住房和城乡建设局

努力提供便捷化、暖民心的好服务。一是用制度引领物业发展。建立健全《关于加强物业管理服务考评的实施意见（试行）》《加强物业管理共建美好家园创建活动实施方案》等物业管理机制。指导17个小区完成物业管理开展业务；4家物业服务企业通过州级信用等级评价，推荐河口花园小区为州级“美好家园”。二是做群众天天有感的“关键小事”。积极探索党建引领物业小区治理新模式，成立物业行业委员会、物业管理行业联合支部，单设物业管理科，推动物业管理与基层治理融合协调发展。打造紫檀星苑、河口花园、槟榔家园、幸福家园4个“红色物业”示范小区。三是用“小物业”牵动“大民生”。激活自治活力，指导7个小区新成立业主委员会，有序推动45个商住小区成立业委会（物委会）。进一步打造平安小区，紧盯电梯、消防等安全隐患，强化居住小区“电动自行车”治理，全力打通小区“生命通道”。进一步发挥保障作用，归集维修资金208万元、349户，现场指导河口花园小区、红河华府、中越国际商贸城小区等7个小区443户居民使用维修资金35.6万元，维修建筑面积6万余平方米。

努力提供有品质、有档次的好房子。一是加快构建房地产发展新模式，出台促进房地产业平稳健康发展措施、商品房预售资金监管办法等，问题楼盘“公园首府”持续推进，“河口之舟”全面复工续建。二是合理控制增量，有效消化存量，今年1—10月份商品房网签备案200套，销售面积2.33万平方米；二手房交易464套，交易面积5.38万平方米；满足购房补贴条件96套、补贴资金142.75万元。三是把城镇老旧小区改造工作纳入民生实事，聚焦“楼道革命”“环境革命”“管理革命”，上门禁、装道闸、建电桩、优环境，让37个老旧小区焕发“新光彩”。积极与河口镇将江东三区打造为示范“好小区”。四是加强保障性住房建设管理。累计建成公租房3113套，保租房527套，人才公寓136套，今年梯度满足202名群众住房需求。

努力建设既舒适、又安心的好城区。一是全面启动城市更新行动。实施排水防涝、雨污分流、绿美城市改造等项目9个，完善城市路网、管网，全力解决城市发展堵点问题，新增市政道路0.8公里，全面解决北山红绿灯处、伏波路、槟榔路人民医院段群众急需解决的3个城市易涝点。二是实施城市公园建设和绿地提质改造。深入推进绿美城市与“国家生态园林城市”建设，完成7个绿美点位建设，新增及提升绿化面积1.28万平方米，建成区绿地率达41.61%，人均公园绿地面积24平方米。建成人行天桥连接滨河绿道与口岸森林公园为一体的活力生态走廊，群众“绿色幸福感”全面提升。三是持续抓好既有房屋安全管理。完成全县自建房安全专项整治第三轮“回头看”，对不符合销号要求的30栋经营性自建房逐一落实安全隐患“发现—确认—整治”全链条管理。强化房屋抗震安全排查整治，完成65栋存量建筑抗震设防信息采集。

努力营造烟火气、品质化的好环境。一是强化监管顺民意。积极探索“城市管理进社区”试点，明确法律进社区、职责进社区、执法进社区、服务进社区的“四进”方向，跨前一步担当履职。探索“服务+管理+执法”组合拳，在滨河路设立城市管理服务站，公布城市管理市民监督电话（0873-3572067），推动构建“城管+社区”共治共享新格局，使城市管理日益规范，群众满意度不断提升，营商环境持续优化。二是大力支持“夜市经济”发展，执法大队党支部根据群众需求，在夜间人员较密集场所划定135个夜市摊位，适当放宽经营范围和经营时间，创新实施了“党组织+党员+管理员+摊主”的管理运行模式，保障城市夜间人流、经济流，进一步激发了夜市活力。三是强化城市清洁干净。采取“机械清扫为主、人工流动保洁为辅、定时机械路面清洗”的作业方式，创新开通环城路、人民路、广龄街等多条上门收运“音乐专线”，持续改善城市干净整洁舒适环境。

努力打造清廉型、学习型的好机关。以党纪学习教育为契机，开展“会前警示教育每周一学”活动8次，引导干部职工以身边违法违纪典型案件为镜鉴，举一反三、引以为戒。深入实施“强素质、树形象”机关效能大提升行动，树立攻坚创效、挑担扛责的作风导向。开展“住建业务大讲堂”活动6次，实现“以讲促学、以学促干”，推动机关业务相互交融。创新开展“三亮一公示 比学赶超”等活动，以综合评比结果作为年度考核、职称评定和评优评先的重要参考指标，让干部职工真正“干”起来。

党建红+医保蓝

“四心”医保让群众生活有“医”靠

县医疗保障局

“党建+制度建设”，素质提升打造“放心医保”。一是坚持理论武装“铸魂”。坚持把学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神作为首要政治任务，将政治理论和医保政策业务纳入“三会一课”、主题党日等日常学习中，加强党员教育，筑牢信仰之基，不断增强为民服务意识。截至10月，共开展党纪学习专题读书班1期、理论学习中心组学习6次、主题党日10次、“三会一课”19次。二是坚持政治建设“正身”。发挥党员先锋模范作用，设立党员先锋岗，推行综合柜员制，让群众咨询有应答、办事有向导、困难有帮办、诉求有回复。2024年，医保中心两名工作人员连续两个季度分别被政务服务中心评为季度“党员先锋岗”和“服务之星”。

“党建+流程优化”，赋能提质打造“暖心医保”。一是创新互联网+医保服务。多渠道开展“就近办”“自助办”和“线上办”，推动医保服务向智能化、便捷化转变，打通服务群众“最后一公里”。医保经办服务点由原来的11个增加到56个，覆盖全县各乡镇、村、社区及定点医疗机构。第一批“村村通”医保综合服务终端设备在7家乡镇卫生院、3家村卫生室安装使用，实现基层就医购药从“持卡就医”“持码就医”到“刷脸就医”的转变。二是加强行风建设。以医疗保障系统行风建设提升年活动为契机，切实履行管党治党的政治责任，做到治理有方、管理到位、风清气正。根据深化“放管服”改革要求，进一步优化营商环境，在办理时限和申报材料上做减法，在服务质量和服务水平上做加法，取得党建工作与医保服务“双赢”的显著成效。截至10月底，业务办件量24432件，办结率100%。

“党建+志愿服务”，学思践悟打造“贴心医保”。一是积极开展“五进”宣传活动。班子成员亲自带队，组织党员小分队开展医保政策宣传进机关、进企业、进社区（乡村）、进医院、进学校，面对面为群众现场宣讲医保惠民政策，形成人人知晓医保政策、人人关注医保工作的浓厚氛围。2024年以来，共组织专题培训20余次，参训800余人次，发放宣传折页15000余份，宣传制品5000余份。二是积极开展党员志愿服务。一名党员就是“一面旗帜”，摩羯台风过境，第一时间组织15名党员干部参与防汛救灾工作，用实际行动为人民群众筑牢“红色堤坝”。结合“双报到”组织党员干部参加健康县城卫生区域大扫除，开展清扫活动200余人次，清河行动50余人次。

“党建+基金监管”，筑牢初心打造“安心医保”。一是牢固树立基金监管理念。以医保基金监管集中宣传月活动为契机，组织党员干部开展基金监管宣教进医院、进药店、进乡镇、进经办大厅等活动20余次，开展专题培训8场次，提高基金监管水平，筑牢基金安全防线。二是多措并举守好群众“救命钱”。发挥党员干部监管主力军作用，采取党员任组长，抽调若干名业务专干组成基金监管检查组，对辖区内定点医药机构开展全覆盖检查、专项检查。截至10月底，共检查定点医药机构90家，查出问题并通报79家，涉及违规使用医保基金48万余元，处理率87.8%。组织定点医药机构开展3轮自查自纠，医药机构退回违规使用医保基金189万余元。

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