助听器体检为何如此重要
在过去的课程中，我们强调了助听器体检的重要性。
即便是全新的助听器，运输过程中的碰撞可能导致声学指标异常。门店的试听机，长期使用和频繁移动可能导致声音质量下降。用户日常使用和保养助听器不当，可能会导致助听器的声学指标异常，直接影响用户体验。助听器厂家返修的助听器也可能不符合声学指标。
这种变化往往不易察觉，直到客户反馈不佳：
无声，声音小，音质不好……用户抱怨助听器刚买来的时候戴的挺好，现在戴的不好……这些问题即便经过调试也无法改善，我们才意识到问题所在。忽视定期体检，将使问题积重难返。
及时体检十分必要，返厂检测耗费时间，应该怎么办？
现在，仅需一台海特箱就可以让您在门店完成助听器体检！
耳睿可海特箱（HIT Box）是一款专业的助听器分析设备，可在门店快速完成助听器的全面体检！
当你发现常规保养和调试无法解决问题时，应当考虑助听器本身可能存在的故障。及时的体检能够避免冗长的返厂检测周期，减少用户等待时间，确保助听器性能稳定。
且在您将助听器交给用户前，建议先完成一次助听器体检。即使是新机，也可能由于运输过程的颠簸导致助听器内部损坏，从而影响客户聆听的满意度。
定期的助听器体检不仅可以监测助听器的性能指标，帮助我们尽早发现助听器的性能问题，把不必要的售后问题提前解决，还能够提高门店的专业性，增强客户对我们的信赖。
助听器有哪些重要的性能指标？
01
OSPL 90 ：输入声压级为90dB时的输出声压级，又称最大声输出，可以表示助听器的最大声输出能力，对于听障患者来说，可以防止由于助听器声音过大造成的听力损伤。
02
满档声增益（FOG）：表示助听器对声音的最大放大能力。
03
总谐波失真（THD）：反映了声音信号经过助听器放大后的失真程度。
04
等效输入噪声（EIN）：反映了助听器的固有噪声。
05
电池耗电量：反映助听器在较低言语环境下的耗电程度。
目前国际上对于助听器的性能指标有统一的标准：
并且，每一台新助听器出厂都有一份对应的制造商规格表，或者在助听器厂家的调试软件中也可以找到对应产品的技术信息表。
如何利用专业设备海特箱进行助听器的性能分析？
01
校准
分别校准海特箱中的参考麦克风和耦合腔麦克风。
02
放置
正确放置助听器，耳背机，耳内机，细声管放置的方式有所不同。
03
开启检测模式
在验配软件中开启助听器检测模式，每个厂家的页面有所不同。
峰力验配软件助听器检测界面
04
测试
打开Otosuite中文耳遂听软件，进入HIT-标准测试页面，开始测试。
05
对比
依据助听器出厂的规格参数对比测试结果，如果测试结果超出误差允许范围，则提示助听器没有正常工作。
图 OSPL 90高频平均值实测值为101.6dB SPL，低于规定范围102-110 dB SPL
图 FOG 50高频平均值实测值为33.6dB，低于规定范围34-44dB
图 在500、800和1600Hz，谐波失真实测值分别为22.9%、22.5%和37.5%，远远超出了规定的4.5%或5%范围
您门店的试听机多久没体检了？
你给用户的助听器做过体检吗？
学完了本期内容，还不快快行动起来！
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