今年以来，市民政局推动民政工作数字转型、智能提升、融合创新，民政数字化建设不断提速增效，数据整合更有深度，社会救助更有精度，民政服务更有温度。
迭代升级数字民政“136+N”系统架构，建立与数字重庆建设相适应的工作体系和工作机制。依托一体化平台建设部门数据仓，构建民政部门“数字底座”。民政业务全部进入三级治理中心生产生活服务板块，规划建设养老跑道及社会救助、婚姻服务等7个子跑道。梳理核心业务6项，业务事项587项，谋划多跨应用6个，2个应用进入数字重庆建设“一本账”。
在IRS系统归集数据资源151类9585万条，被相关部门调用990万条次。在三级治理中心接入KPI指标11个、城市体征指标106个，实现指标数据动态更新。开发数字民政驾驶舱，动态监测8类160余万低收入人口，在线监管20类50项民政救助补助资金。渝悦救助通应用获评数字重庆建设优秀应用和全市改革创新奖，在线受理各类救助申请77.4万人。渝悦养老智慧助餐场景接入1322家老年食堂和助餐点，为老年人提供助餐服务155万人次。
牵头推进公民婚育、残疾人服务等8个“一件事”集成套餐服务，占全市总量的9.76%，已上线6个“一件事”。关联14个协同部门42个政务服务事项，累计办件量30.65万件，其中，“社会救助一件事”办件量超过17万件。
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