官渡街道：“三举措”打好矛盾排查化解“主动战”

政务 2025-01-06 19:13 云南

官渡街道严格按照省委、市委和区委工作要求，不断深化党建引领基层治理效能，践行新时代“枫桥经验”，充分发挥基层党组织、广大党员、网格化服务管理体系作用，及时发现并有效化解矛盾纠纷，严防发生极端事件，全力保障人民群众生命安全和社会稳定。

加强网格化服务管理，精细划分精准服务。一是精细划分网格体系，实行网格事件分级流转、闭环处置。为切实强化社区服务精准性、时效性，官渡街道将下辖14个社区划分为181个五级网格，选派159人担任网格长，负责统筹协调网格内的各项事务，依托网格管理体系，摸清群众急难愁盼，收集汇总居民意见建议，及时反馈上报，实行网格事件分级流转、闭环处置，做到“人到格中来、事在格中办、难在格中解”。二是精准服务辖区群众，切实做到“事事有回音、件件有着落”。为了全方位服务网格内居民，强化网格工作效果，还配备了593名志愿者（非网格长），协助网格长开展诸如信息收集、便民服务等工作。通过五级网格的精细划分，目前，已实现了辖区内945栋楼栋、40709户家庭、100149人的有效管理；对于酒店、商超、学校、公共户单位等重点区域，确保了150个楼栋、44234从业人员的安全规范运营。

实施“2+3（1）+N”实体化运行机制，深化矛盾纠纷排查化解。为不断提升矛盾纠纷排查、预防、化解水平，街道成立“2+3（1）+N”机制实体运行指挥部，坚持和发展新时代“枫桥经验”。一是细致排查扫盲区，做实“三必到四必访”工作。组织社区、居民小组干部、驻村工作队员、专兼职网格员等加强日常走访巡查，做到有矛盾纠纷必到、有突发事件必到、有聚集活动必到、困难特殊家庭必访、留守家庭必访、长期外出返乡家庭必访、新分户家庭必访。二是定期复盘解问题，做实“多元处置”化解纠纷。通过“周评估、月会商、季分析”，对排查出的矛盾纠纷按“高、中、低”逐一研判风险等级，实行分类处理。同时，采取居民小组现场调、社区集中调、街道联合调等方式开展矛盾纠纷化解，对问题进行分类管理，提高问题解决实效。三是动态回访固成效，做实“跟踪回访”工作机制。按照风险等级，对已经调解成功案件2个月内完成至少3次回访，回访平稳及时报街道进行销号处理；回访中存在问题的建立动态管理机制，需要长期进行关注，直到风险隐患消除再行销号处理。截至2024年底，官渡街道共收到上级推送、社区上报、街道职能科室掌握的“六类风险隐患”814件，属于官渡街道本辖区管辖770件，已调解成功657件，调解成功率85.32%。

突出法治宣传教育，营造平安法治氛围。官渡街道立足职能职责，扎实做好法治建设工作。一是采用“聘任制”选优配强18名政法干警担任“法治副村长”，针对社会治安突出问题及易引发恶性案件的具体问题，指导所在社区多措并举，引导群众尊法、学法、守法、用法，提高普法针对性和实效性。二是利用线上线下多种渠道开展普法宣传，借助重要时间节点，围绕“4.15”国家安全教育日、“6.26”国际禁毒日、“12.4”国家宪法日等，深入开展各类普法宣传，提高基层治理法制化水平。三是在重点群体、重点行业领域、重点区域开展"以案释法"工作，把热点案（事）例依法处理过程转化为对群众开展普法教育的公开课。同时，官渡司法所联合律师事务所，诚邀专业律师，为属地学校、社区居民举办各类知识讲座，有效提高辖区群众对法律的认识和运用。截止2024年底，街道共开展讲座64场次，普法宣传133次，发放各类法律法规宣传手册累计4890余份，覆盖群众5000余人次。

来源：官渡街道办事处

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编辑：杨富洪责编：张云洪

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