在开平市水口镇红进商业广场，本应是一片公平有序、充满活力的商业景象，然而，一场因店铺招牌及占道经营引发的纠纷，却让这里的商户陷入了无尽的困扰，也让人们对相关管理部门的履职情况产生了深深质疑。
招牌过大引争议，投诉之路波折重重
开平市沙冈新荣记凉果店，现位于水口镇红进商业广场93号4座21 - 22号铺（原88幢21 - 22号铺），其店铺招牌尺寸惊人，约为11m×1.6m×1.2m，体积达21.12立方米。这一巨大的招牌严重影响了周边商户的招牌展示，导致其他商户的店铺难以被顾客注意到，直接影响了正常经营。
2024年8月，受影响的商户向本批发市场的管理方——开平市百汇物业市场管理站和开平市农业控股集团有限公司投诉。然而，管理方却以招牌管理应由城管负责为由，对商户诉求推诿不管。无奈之下，商户只能拨打12345进行投诉，漫长的维权之路就此展开。
恶意刁难，经营秩序雪上加霜
新荣记凉果店得知投诉后，不仅没有反思自身行为，反而采取了一系列恶意刁难的手段。他们用推车、电动摩托车堵塞路口，阻碍其他商户正常进出货物。同时，还特意更换了一个1.8米×1.5米的货架，每日将货物堆放得很高，像一堵墙一样挡住周边商户的门面。这种故意破坏经营秩序的行为，使得原本就因招牌问题苦不堪言的商户们更加举步维艰。
周边商户多次向物业反映，可物业却坚称新荣记的物品摆放位置符合规定，然而商户们的合同协议中明确规定了“门前三包”，新荣记的行为显然已经违反了这一规定。面对如此明显的违规行为，物业却视而不见，让商户们深感失望和无助。
城管介入，承诺拆除却成“空头支票”
在商户们持续通过12345督办投诉后，城管部门终于有所行动。城管领导让商户前往局里表达诉求，并口头承诺会在2025年1月15日之前拆除新荣记凉果店违规的招牌，甚至给出了文字回复。这让商户们看到了一丝希望，满心期待着问题能够得到解决。
然而，1月15日已至，城管部门承诺的拆除行动却毫无动静。新荣记的巨型招牌依旧高高悬挂，阻碍着周边商户的生意，而那些故意摆放的障碍物，依然像一道道“牌坊”横亘在商户门前，严重破坏着市场的经营环境。
公平经营环境亟待守护
这起事件不仅关乎个别商户的利益，更关乎整个商业广场的经营秩序和公平环境。商户们遵守合同约定，依法依规经营，却因他人的违规行为遭受损失，而相关管理部门的不作为或推诿扯皮，更是让商户们维权无门。
在此，我们呼吁相关部门能够切实履行职责，重视商户们的合理诉求。开平市百汇物业市场管理站和开平市农业控股集团有限公司应加强对市场的日常管理，严格监督商户遵守“门前三包”规定，维护良好的经营秩序。城管部门应尽快采取有效措施，拆除新荣记凉果店的违规招牌，制止其占道经营等破坏市场秩序的行为。
公平、有序的经营环境是市场经济繁荣发展的基石，只有各部门积极作为，共同守护，才能让商户们安心经营，让市场充满活力。希望这一问题能早日得到妥善解决，还商户们一个公平竞争、正常经营的商业环境。
