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随着医美竞争不断加剧,存量市场卷成一团,比价现象愈演愈烈。身处其中的我们,必须清醒地认知到:所谓低价战,主要作用就是把行业里已存在的消费者,从A机构搬到B机构,再从B机构搬到C机构。这个存量的搬运,既是一些机构维持生存的方法,也是机构割掉利润的过程,不可长期持续。
要脱离痛苦的价格竞争,就要创造医美行业增量,就要解答好这几个问题:如何让医美的老消费者提高医美预算?医美的新消费者在哪里?如何让不知道医美的消费者开始知道?如何让对医美没兴趣的消费者产生兴趣?如何让对医美有兴趣的消费者完成决策?
2024年8月1日起,由中国非公立医疗机构协会皮肤专业委员会主办、AOXMED瑷科缦作为唯一协办单位,联合发起“修缮美 赋活美”2024科学匠心案例征集评选活动。其中,本届主题“修缮美 赋活美”来自AOXMED瑷科缦与苏州丝绸博物馆的跨界合作。经过数月的征集、选拔、比赛,2024年11月25~27日,“修缮美 赋活美”2024科学匠心年度铸美盛典在苏州圆满落幕。
坐标苏州,美观君全程参与本次盛典,详细解读案例大赛、跨界合作、研发溯源如何创造医美增量。
文 / 《美业观察》 龚伟 发自苏州
▷ 2022年7月,随着AOXMED瑷科缦官网上线,贝泰妮集团旗下定位“专注皮肤年轻化”高功效专业护肤品牌首次亮相。
▷ 为实现“专注皮肤年轻化”的品牌定位,AOXMED瑷科缦有三个关键词:
▷ 美雅安缇MLYAAT-1002®是贝泰妮集团12年研发积累的成果,目前具有1项中国发明专利、5篇国内外学术发表、6项正式注册的循证科学真实研究。▷ 美雅安缇MLYAAT-1002®的研发思路可以概括成:皮肤衰老的主要分层表征和作用机理 → 核心成分筛选 → 成分复配 → 确定配方。▷ 皮肤衰老的主要分层表征,是指表皮(角质层的结构成分或比例改变,会造成肤质粗糙、暗沉、脱屑),真皮(成纤维细胞、胶原蛋白、弹力纤维合成减少,皮肤弹性下降),皮下(长期的表情肌运动形成面部皱纹)。这是弄清楚,皮肤衰老不是一件事,而是多件事在多层次的同时发生而形成。▷ 皮肤衰老的主要作用机制,是指抗氧(怎样清除自由基),抗炎(怎样抑制炎症),抗糖(怎样抑制AGEs形成及其与胶原交联)。这是弄清楚,延缓或抵抗皮肤衰老也不是一件事,而是多件事同时被延缓或抵抗才能有效抗衰。
▷ 核心成分筛选,就是哪些成分能有上述对应作用,且在同样的对应作用下,哪种成分效果更好。▷ 成分复配,就是把筛选出的成分放在一起,它们之间是否会抵抗,是否能融合,是否能实现1+1>2。▷ 确定配方,就是在众多成分复配的方案里,测出安全更高、功效更好、量产更易的一个。▷ 最终,美雅安缇MLYAAT-1002®是从5000多个配方组合里选出的最优解,因为该配方组合编号是1002,所以叫美雅安缇MLYAAT-1002®。▷ 全程抗衰是“整体观”的一种体现,即在机构场景里要考虑到美容项目前、中、后应该怎样修护增效,在居家场景里要考虑到20+、30+不同年龄段应该怎样进行抗衰护肤,甚至包括在饮食习惯上要考虑到应该怎样护肤。
▷ 基于此,AOXMED瑷科缦也分别研发了产品,包括专妍院线系列、美妍家美系列、萃妍口服系列。▷ 械妆联合是对于新一代护肤手段的一种体现,即为了实现全程护肤,有些环节需要护肤品,有些环节需要药械(例如会造成一些皮肤损伤的抗衰治疗)。▷ AOXMED瑷科缦自2024年1月首次倡导“械妆联合”理念,并于3月的MEC医美院长大会和5月的美沃斯大会上正式公开发布了这一概念。▷ AOXMED瑷科缦品牌战略总监贺贤正先生进一步阐述:在美业赛道,瑷科缦品牌立足于功效的核心本质就是将“全程抗衰”回归医美的医疗本质 —— “械”在前,代表的是医美行业的皮肤科主要的治疗手段;“妆”在后,代表的是围养辅助手段。两者相辅相成,才能真正将皮肤年轻化做到专业、科学及高效。
▷ 基于此,从产品结合求美者医美生命周期管理角度,针对破皮治疗修复,推出了重组III型人源化胶原蛋白二类器械;针对项目术前强韧屏障,及术后修护维养,AOXMED瑷科缦推出了“金刚双星”CP,用于解决项目后皮肤干燥紧绷、脆弱发红、激惹不适等,并同时促生胶原及透明质酸,让真皮致密更年轻,最终实现与项目联合1+1>2的抗衰效果。
▷ 作为上市不满两年的新品牌,AOXMED瑷科缦能取得目前成绩的原因,就蕴藏在上述三个关键词之中。我们可以看到,品牌更多地从医疗和科技护肤管理角度,回归皮肤管理的医学本质,实现价值差异化。▷ 核心配方“美雅安缇MLYAAT-1002®”、核心理念“全程抗衰”、核心方法“械妆联合”,三个关键词既符合消费者的需求,又尊重科学与临床的专业,还坚持品牌定位的承诺。“修缮美 赋活美”2024科学匠心案例征集评选活动
▷ 产品素质决定了消费者满意度的下限,医生对产品的使用水平决定了消费者满意度的上限 —— 消费者整体满意度越高,医美行业的增量就越大。▷ 为求美者修复与改善皮肤问题,打造安全、专业、有效的出色案例,是每一个皮肤美容相关领域医生应该不断追求的事情。案例征集评选活动就是创造这样一个平台,让青年医生有施展才华的机会,让专家医生有传承技艺的通道,让美容行业有科学专业的驱动。▷ 通过案例征集评选活动,让优质产品被更多医生认知并熟练使用,进而提高消费者整体满意度,最终创造医美行业增量。 从艺术的维度创造增量:苏州丝绸博物馆联名活动
▷ 跨界营销所界定的互补关系,不限于产品功能上的互补,而是基于用户体验的互补。当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合消费体验时,就需要几种文化符号(品牌)联合起来进行诠释和再现。
▷ 1991年,苏州丝绸博物馆(简称“丝博”)落成开放,是我国第一座丝绸专业博物馆。丝博的一项绝活是在丝绸文物复制、修复领域,也是“中国丝绸织绣文物复制中心”。
▷ 丝绸文物复制与皮肤修复与改善从内核上极其相似,这是AOXMED瑷科缦与苏州丝绸博物馆能达成跨界营销的重要基础。
▷ 在苏州丝绸博物馆研究员王晨女士与中国非公立医疗机构协会皮肤专业委员会主任委员项蕾红教授交流中,王晨女士表示:当考古部门挖掘出丝绸相关文物时,他们就要去对文物原件做分析,结构情况、丝线材料、破损来源等,要用放大器等工具诊断出丝绸文物的修复路径。而修复的过程,也是一个研究的过程,比如明代的这类衣服应该是什么样子的,要查很多资料。
▷ 项蕾红教授对此回应:丝织品会老化,皮肤也会衰老。丝织品的老化之一是丝线老化,这很像皮肤里弹力纤维的老化或断裂。不过,人体皮肤有一个丝织品没有的特点,那就是再生功能。通过护肤品、光电等方式,可以改变皮肤的生理功能,进而改变皮肤结构,最终实现皮肤的修复与赋活。此外,丝织品在库房、展柜里基于正确温湿度的保存,很像皮肤屏障的预防保护。
中:项蕾红教授;右:王晨女士
▷ 跨界营销,一方面能把美容行业的信息传播给丝绸行业的潜在消费者,帮助他们更容易了解皮肤美容,并为此产生兴趣,进而引发购买,这是一种新消费者的增量;另一方面能基于丝绸行业的艺术属性,让美容行业已有的消费者全面感知到皮肤美容的专业价值、情绪价值、品牌价值,进而愿意提高预算,这是一种老消费者的增量。
▷ 为了深度了解AOXMED瑷科缦背后的研发情况,美观君也随众人前往了位于上海的贝泰妮研究院。
▷ 云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司成立于2010年,是一家集研发、生产和营销为一体,定位于皮肤健康互联网+的大健康产业集团。
▷ 在贝泰妮创立同年,聚焦敏感皮肤的WINONA薇诺娜品牌创立。2021年,贝泰妮在深交所创业板上市。2022年,聚焦皮肤年轻化的AOXMED瑷科缦品牌创立。2023年,聚焦定制化祛痘的BEFORTEEN贝芙汀品牌创立。▷ 可以看出,贝泰妮一直按照“打造中国皮肤健康生态”使命在不断发展,其专注于中国本土功效性护肤解决方案的布局与决心,在当今追逐短期利益的市场环境下也显得尤为可贵。▷ 也正是因为贝泰妮对愿景和使命的坚持,让更多从业者和消费者愿意与之同行。目前,AOXMED瑷科缦已与众多美业机构、知名上游医美解决方案提供商达成“卓越联盟”战略合作,包括美丽田园、TACLUB、澳玛星光、铂曼集团、静和国际集团、芙艾医疗、bcc联合丽格集团、和睦家、曜影医疗、小珂丽格、德医皮肤、卓正医疗、复星禅诚医院等全国及区域知名连锁美业及医疗品牌。
AOXMED瑷科缦合作伙伴代表在贝泰妮研究院留影
▷ 肌肤方寸,如丝织经纬。面对求美者皮肤年轻化的需求,既要精于工,修缮时光损伤;又要匠于心,赋活年轻之美。当皮肤修复的科学与皮肤护理的艺术因产品、技术、品牌而融为一体后,美容行业应该有的样子也就显现出来 —— 一路编织绫罗缎,一路吟咏风雅颂。
▷ AOXMED瑷科缦发起的“修缮美 赋活美”2024科学匠心案例征集评选活动,与苏州丝绸博物馆的跨界合作,到贝泰妮研究院的溯源之旅,是对行业的建设,也是对行业未来新起点的启发。而只有更多品牌和从业者加入到行业的建设之中,发现美、赋能美、差异美,医美行业才会重获增量、远离内卷、高质发展。
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