“民有所呼，我有所应”
近年来
界首市依托民声呼应平台
转变服务理念、提升服务水平
快捷响应、高效办理、及时反馈
确保群众诉求
“件件有着落，事事有回音”
赢得了广大群众的认可
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界首市沙颍河景观带东升路桥至徐寨大桥的河堤路是学生上下学和市民日常健身、骑行的繁华绿道。近日，有市民在界首市民声呼应平台留言，反映沙颍河河坝早晨路灯点亮时间太迟的问题，建议将路灯开启时间调整为五点到七点，方便学生上学、市民晨练。
接到反映后，界首市民声呼应中心第一时间联系相关单位进行处理。界首市城管局园林处立即安排专人核实，并及时调整了沙颍河坝路灯亮灯时间，增加了早晨五点到七点时间段亮灯，切实保障早起的市民和学生出行安全。
资料图
市园林管理处相关负责人表示，将持续加强各公园、游园景观灯智慧化提升工作，把各公园、道路景观内园灯接入到市路灯智慧平台，逐步实现各公园按需照明，满足群众路灯使用需求，着力提升群众获得感、幸福感、安全感。
界首市法姬娜小区已经建成近20年，小区楼体外墙立面瓷砖多处脱落，不仅影响小区“颜值”，更存在高空坠物的安全隐患，小区居民向物业、社区投诉未果，遂多次通过民声呼应平台反映该问题。
界首市民声呼应中心通过建立“一类事”管理台账，梳理出法姬娜小区有关房屋漏水、墙面瓷砖坠落、燃气管道破旧等各类工单32件，针对反映强烈且集中的事项，成立专班推进，确保问题得到有效解决。
界首市委社会工作部副部长张文平介绍说：“专班成立以来，界首市民声呼应中心积极推动，房地产发展中心指导督促物业公司及时招标施工单位，对整个小区墙立面全面整改，同时一并解决房屋漏水、燃气管道更换问题，提升民声反映诉求的解决率和满意率。”
在法姬娜施工现场，工人们利用登高车、冲击钻对松动瓷砖进行清理，对清理出的墙面粉刷防护漆，并做好防水，还将粉刷保护涂层，保持墙面美观。小区居民纷纷伸出了满意的大拇指。
听民忧、解民困、聚民意，界首市依托民声呼应平台，通过疏堵点、破难点、消痛点，用心、用情、用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，打好基层治理主动仗，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
（孙占锋 张永鑫）
