引言
随着互联网技术的不断进步和普及,网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而对于“双十一”“双十二”这类电商推出的购物节,大家更是翘首以盼,准备“满载而归”。在活动期间,商家推出的“预售”“满减”“拼单”等营销手段层出不穷,使得原本就火热的网络市场更加热闹非凡。然而,在这片繁荣的背后,网络购物的法律风险也随之增加。
本文以“双十一”购物节为例,探讨网络购物过程中可能遇到的各种法律问题。这些问题包括但不限于消费者权益保护、商品质量保障、售后服务保障等方面。通过对这些法律风险的系统梳理,为广大消费者提供法律指南,帮助消费者在享受便捷的网络购物同时,能够更加理智地规避潜在的法律风险。
一、商家进行价格欺诈,消费者有权要求商家赔偿
二、预售模式下,商家“定金不退”的规定不违反法律法规
三、买到假冒伪劣商品,消费者有权要求商家赔偿
四、快递丢失,多方主体均有可能承担责任
综上所述,网购商品快递丢失的责任通常由快递公司承担,但具体责任的分配还需考虑是否有保价、收件人的配合情况,以及消费者提供的证据等多个因素。
作者:焦兴甲、张文馨
来源:山东众成清泰律师事务所