发表期刊 | 《管理科学学报》2024年第10期
作 者
刘 意 复旦发展研究院应用经济学博士后，中山大学管理学博士
肖静华 中山大学管理学院教授，博士生导师
盛君叶 中山大学管理学院博士研究生
摘 要
尽管企业数字化转型日益迫切，但转型成功却非易事，其中一个重要原因是企业不同部门对数字化的认知和目标存在冲突，从而使转型的实施面临诸多阻力.本研究基于组织冲突和权力转移理论，以索菲亚2014年—2021年的数字化转型为案例，通过剖析IT部门与生产和营销部门之间冲突及权力转移的过程发现：1)根据业务属性对数字技术依赖程度的差异，数字化转型中业务部门与IT部门存在“爱恨交织”与“完全排斥”两类典型冲突，对此，IT部门分别采用数字技术主导型和数字技术辅助型两种权力转移策略应对冲突；2)作为组织中权力地位相对较低的主体，IT部门以数字技术作为权力转移的工具，通过数字化能力构建和数字化权威形成两个阶段来实现权力转移，从而推进数字化转型.由此，本研究提出企业数字化转型中以数字技术为工具的权力转移机制模型，在权力转移与技术示能性理论的整合视角下拓展组织冲突管理的研究，为企业应对数字化转型中的部门冲突难题提供管理启示.
关键词
数字化转型;组织冲突;权力转移;数字技术;
全文链接
https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=W694F5cljyBBvwFhHJfj06IflWOdA4JDNtlPLAjV-5a-2sycXKDEfF-QMRPFfowu4zUeWQXYRTnJDnQ60aFgP_TWNk21WJnhjhTUjQSAp6fhueuKfyD90Y6ddiCY-SO9Yo_hXBKaS79NTvdJKdCzfRdqWmPCS11UQaW0ya4uBAYaKPmgtfYmCL7QjDZh3ika&uniplatform=NZKPT&language=CHS
来源｜《管理科学学报》 2024年第10期
排版 | 毕瑛璞
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