银川公司深耕湖城12载
这一年，中海物业银川公司直面挑战
奋楫笃行，承重致远，创新竞进，迎难而上
践行 “中海式物业管理现代化”
秉持 “好时节 好物业 好社区” 品牌主张
为 3W余户业主打造理想家园
奋楫笃行 绘就三好图景
好时节：精彩活动不停歇
2024 年，紧扣 “好时节” 主题，中海物业银川公司在 17 个小区举办近 300 场社文活动。从传统节日到便民服务，四季更迭中，活力与温暖满溢社区。
不仅如此，“绿色 We 来”、 “彩色趣跑·恣意生活”彩虹跑，“童梦同想——中海小业主成长体验营”、“中海海邻节” 等品牌活动，更是成为了业户欢乐的汇聚点，大家共同沉浸在活动的欢乐氛围中，共享“好时节”。
好物业：深耕蓄力提品质
运营管理部创办《银川说》培训专栏，设线上线下双频道，树立 “1111” 培训目标，以 “最佳讲师”、“最佳学员” 奖项激发学习氛围，全年 26 场培训惠及 2000 余人次。
同时开展 “追梦的蒲公英” 管家锤炼营，提升管家综合素质与团队协作能力。针对 +5 经理的 “深展 生长+5 经理出苗（认证）计划”，精准提升业务能力。
品检中心开展 “匠心深耕・笃行求质” 内部品检专家资格认证，构建三级品检专家体系。同时，深化 “鹰眼巡检”，从客户视角出发，全项目、全时段覆盖巡查，提升项目现场品质。
中海珑湾物业管家李娟娟、马小玲、铂悦物业管家冯辉通过集团重重考核，获五星认证。
安全条线策划安全生产 “13845” 提升方案，组织消防、防汛等各类演练培训10余次，500 余人参与。成立安全检查小组，排查隐患。开展 “海纳共生” 活动，贯彻 “四同管理” 理念。
工程条线制定“125”安全生产管理办法，强化全员安全生产意识，提高全员发现安全隐患及解决安全隐患的能力，安全生产工作切实从预防抓起，确保全年安全生产“0”事故。
环境条线推出“616”属地化全景解码、“314”明白卡、下班一小时之“430”工作任务清单、分级动态管控、库房标准化建设指引等系列成果，规范清洁服务，提升现场品质。
品宣条线开展“人文引领 AI赋能 共绘三好图景”品牌通讯员锤炼营，从手机拍照、活动策划、自媒体运营等方面着手，提升品牌通讯员业务素养。
3月，为丰富女性员工生活，人事行政部组织观影与草莓采摘活动；5 月，地物联动开展 “经营幸福 领潮未来” 健步乐跑等活动，200 余人参与；成立足球和读书等兴趣小组，缓解员工压力；8月，为一线员工开展防暑降温关爱行动，以人为本，确保员工身体健康。
好社区：创新服务经营幸福
客服条线立足业主需求，全年为3万余户业主处理和解决报事报修5W+件，在基础服务之上深挖客户需求，为业主提供零售、美居、租售等增值服务，满足业主多样化需求。
为了有效解决外卖员 “进门” 与小区物业安管员 “守门” 的矛盾，更好地服务小区业主和外卖骑手，中海物业积极行动，联合美团外卖，精心推出 “中海优行” 美团骑手快捷登记。为快递外卖员和住户提供安全、便捷、高效的通行服务，实现快递外卖员与小区物业的“双向奔赴”。
工程条线大力弘扬中海工匠精神，致力于设备设施维护工作的高质量开展，积极主动地协助业主解决户内各类问题。凭借专业精湛且高效快捷的服务品质，赢得了业主的高度认可与赞誉，全年共计收获业主赠送锦旗、感谢信等好评达1343次。
环境条线在日常工作中积极创新，通过反复测试论证，研发一套高效冲洗设备，并申请实用新型发明专利，为全国首个自主创新专利技术，成功申请清洁工具新型专利。
为给业主提供更丰富多元的增值服务，优你银川办事处4月份在珑湾项目举办臻知己线下品鉴会，结合线上直播，销量可观。6 月纱窗厂家线上直播，GMV 突破 6 万元。此外，“缴物业费云南游活动” 实现物业与文旅协同共赢，探索增值服务新路径。
党建引领 幸福满格出圈
潮起湖城 红心映海
党建引领 多元共治
银川公司党支部持续丰富党建品牌内涵，深度融合，实现党建与业务同频共振。开展帮扶清园、管家结对等实践活动8次，以“听、辩、劝、借、让、和”六字工作法调解多起邻里纠纷，探索中海式新"枫”景。党建引领，多元共治，按照“居民点单、物业接单、多元解单”的模式，解决居民业主急难愁盼问题20余件，持续将居民的问题清单化为幸福清单。
开展清风中海系列活动8次，围绕“德馨流韵，室藏书香”打造中海家风室等，让无形家风可观可感，持续提升好家风的感染力和影响力。
载誉前行 获奖项启新篇
见证“高光时刻”
银川公司参加银川市总工会、银川市住房和城乡建设局银川第二届物业行业技能竞赛，获得团体一等奖，物业管家团队二等奖，秩序维护二等奖，消防技能三等奖，有限空间二等奖，电工比赛三等奖；
银川公司荣获银川市物业管理协会物业服务“十强企业” 、“人才培养先进单位” 、“宣传工作先进单位” ；
银川公司获金凤区住房和城乡建设和交通局“五星级物业服务质量”单位；
安全条线参加金凤区贺兰山中路街道办事处物业管理行业岗位技能大赛，荣获岗位技能大赛二等奖，以赛促学，促进“行活达标”；
悦府项目、珑湾项目荣获金凤区人民政府颁发的物业服务“最美物业服务团队” 荣誉；
珑湾项目荣获银川市物业管理协会“物业服务推介项目” ；
九樾、悦府、中海城、锦园、铂悦公馆项目被评为“五星级物业服务项目”；
珑湾、半岛华府被评为“四星级物业服务项目”。
每一项殊荣，都是银川公司探索和深耕的勋章。面对新挑战，我们怀揣勇气与担当，无畏奔赴新程，再谱荣耀。
市场和媒体报道
同时，我们在城市共建、社会治理、绿色发展等方面积极践行社会责任，并凭借良好表现获得市场及社会认可。
全年获新华网、宁夏日报、新消息报、宁夏广播电视报、银川晚报省市级共30余篇主流媒体报道。
2024年是充满收获与挑战的一年
在新的一年里
中海物业银川公司
将以更加坚定的步伐继续前行
秉承“三好”品牌主张
深耕物业服务的建设与创新
为客户提供贴心服务
经营幸福，创造美好
全心奋进每一天
三好品牌主张
好时节：让每一个期待都值得
好物业：让每一个场景都美好
好社区：让每一个空间都和谐
