10月16日下午17点左右，悦府18号楼1单元1楼某户业主家，突然冒起了浓烟，整个楼道里弥漫着黑色的烟雾。巡逻岗发现后，第一时间联系物业管家，并通过对讲机通知其他巡逻岗进行支援。接到电话后，物业管家、巡逻岗人员也迅速赶到现场。
物业管家在赶往现场的途中，争分夺秒联系业主，获取入户门密码，为进入室内解救火情争取了时间。进入房间后，巡逻岗不顾屋内浓烟的侵袭和不可预测的危险，寻找冒烟点。
最后在厨房发现业主家灶台上的锅已经烧干，从里面冒出来了浓浓黑烟，物业管第一时间关火，巡逻岗将冒着黑烟的锅转移到开阔地带，并将楼内的窗户以及室内门窗都打开，疏散烟雾。为避免引起恐慌，工作人员也第一时间在业主群进行解释说明。
经后续调查，原来业主家老人煮排骨时，临时有事外出未关火。工作人员迅速处理，避免了火灾的发生和业主家的损失。为表示感谢和认可，业主在18日送来锦旗一面。
水火无情，人间有爱。守护业主财产和园区安全，我们义不容辞。一份锦旗，一份信任，也是对我们工作的最大鼓励和认可。我们将不断努力，继续守护好我们的美好家园。
秋冬季，用火用电用气用油普遍增多
火灾风险大幅增加
在此提示大家
自觉加强防范，消除火灾隐患
共同营造良好的消防安全环境
今天我们一起来看看这
“冬消防安全九件事”
正确使用电器
生活中要正确使用电器设备，不私拉乱接电线和插座，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，用完电器后以及外出时要关闭电源，做到人走电灭。如果电器发生火灾，严禁用水来灭火，要第一时间切断电源，在安全的前提下可尝试利用干粉灭火器灭火或用被子覆盖灭火，并拨打119报警。
注意取暖安全
冬季取暖，切勿在取暖设备上烘烤衣物，取暖设备与可燃物要保持安全距离，取暖设备不要长时间使用，防止超负荷用电引发危险，严禁用汽油、煤油、酒精等易燃物品引火取暖。冬季取暖要保持通风，谨防一氧化碳中毒。
不要卧床吸烟
不要躺在床上吸烟，不要乱扔烟头，教育儿童不玩火，家中打火机和火柴应放在儿童拿不到的地方。
做饭时不离人
做饭不离人，烧水做饭时要有人看守，不要远离厨房。出门不忘三件事：熄火、断电、关燃气。
注意燃气使用安全
注意燃气使用安全，燃气设备远离可燃物，严禁私自拆除、改装、迁移燃气管线、灶具等设施，日常要定期检查维护燃气设备，检查厨房燃气胶管是否有老化、松脱现象，发现异常要及时联系专业人员进行维修、更换。
燃气泄漏如何应对
一旦发现燃气泄漏，要迅速关闭气源，打开门窗通风，不触动电器开关，不使用打火机等明火进行燃气泄漏检查。遇到任何燃气安全事故，要迅速远离危险位置，联系燃气公司和物业，严重的拨打“119”电话报警求助。
及时清理家中杂物
日常要及时清理家中可燃杂物，楼道、阳台上不堆放杂物，以免发生紧急情况影响逃生。不堵塞消防安全通道。
电动车不进楼不入户
电动自行车不进入室内和电梯等处，严禁在建筑物内充电和停放，严禁停放在建筑门厅、疏散楼梯、走道和安全出口处等地；不要拉飞线充电，充电时应远离可燃物，充电时间不宜过长。
如遇火灾不要惊慌
遇到火灾时要迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。遇有火情，请及时拨打119报警；发现身边有火灾隐患，请及时举报。
