在中海物业的日常服务画卷里
每一个瞬间都写满了用心与担当
以点滴真情润泽千户安宁
凭 PASSION 服务暖彻万家灯火
于岁月的流转间
交织成璀璨盛景
温柔而坚定地照亮业主们的生活
镌刻下无数令人动容的暖心篇章
恰似繁星点点
照亮了业主们的生活天空
用专业和热枕·急业主所需
10月21日中午,尚学府9号楼业主送来锦旗一面,原来业主因急需推进装修事宜,着急打压装修。正赶中午饭点,工程维修周保定听说后牺牲午餐和休息时间为该住户进行打压工作,在此过程中热情细致讲解装修注意事项及其他细节问题。
供暖季来临,周师傅再度贴心服务,利用休息时间专程为业主开通并检查暖气。业主感慨,周师傅总是在休息时刻随叫随到,尽职尽责,这份物业服务,宛如春风拂面,令人由衷欣慰。
世家安管·排忧暖心
11月2日,世家安管积极主动热情,帮助8号楼一单元业主从步梯抬运物品到家中后,得到该业主群内表扬,十分感谢在家里遇到困难时,有物业安管师傅及时出手帮助,并且由衷的夸赞、高度肯定中海物业好服务!
拾金不昧·品德高尚
河山郡安管徐少兵,于10月29日在地库巡逻中,捡到华为手机一部,第一时间上报副主任,并积极联系失主,第一时间将手机交回到业主手中,业主表示非常感谢。
11月3日,11号楼该丢失手机业主送来锦旗一面,感谢安管的拾金不味和高效服务,并对中海的服务表示高度认可和赞美。
安管抢险·水患速平
11月6日晚上21:42,珑湾安管人员如往常一样巡查楼栋,在巡查过程中发现35号楼2单元一位业主家中水管爆管,水流从入户门溢出,安管人员迅速响应,临危不乱,管理处、夜班工程维修、物业管家紧密联动。阀门关闭、业主联系、积水清理一气呵成,在与业主的共同努力之下, 家中的积水很快被清理干净,漏水问题也得到了有效的控制。11月10日,业主为表达感谢之情,向管理处送来锦旗一面。
熙岸安管·搬运解困
熙岸 8 号楼的业主,面对大件物品搬运的 “大山”,面露难色。安管人员及时出现伸出援手,他们仿若拥有无穷力量,将难题轻松化解。业主心怀感激,11 月 5 日,送来锦旗一面,其上书写的是对中海物业服务满满的认可与赞誉。
安管搬运·锦旗认可
物业无小事,服务动人心。11月初,悦府7号楼一位业主需要搬运一个大鱼缸,因鱼缸过大过重,业主搬运有点困难,就联系了安管员胡月,胡月在接到业主诉求后,迅速联系同事上户帮助业主将鱼缸以及业主的其他大件物品稳稳搬运,业主非常感谢物业的帮助,并表示日常巡逻时,遇到业主有需要帮助的地方,会第一时间伸出援手。11月13日,业主送来了一面锦旗以表达胡月工作的认可和表扬。
朱江匠心·电桩速成
业主的认可,是对物业人员的最大褒奖。在橙郡小区,工程维修朱平和江东技艺精湛、认真负责。8号楼一位业主因安装新能源充电桩犯难,其中涉及线路规划、安全检测等问题,向江师傅求助。两人接诉后迅速带工具赶到现场,审视环境后有条不紊地施工,每个步骤都严谨细致。遇到线路与原有管道冲突难题,凭经验巧妙化解。数小时后,充电桩顺利安装完成。业主很感激,称赞江师傅专业热心,让业主安心,遇到问题能快速解决。11月17日,业主特送来一箱饮料和热饮表达对两位工程维修的感谢。
安管助搬·赢取信赖
11月21日,珑湾安管接到管家信息,第一时间帮助14号楼一位业主把一套沙发搬到15号楼,得到了业主对物业服务的肯定,业主的认可化作物业费的主动缴纳,那是对物业服务无声却有力的信任投票。
安管助力·推车情长
11月20日凌晨,锦园4号楼业主电动车半路没电了,停在塔渠街路口,向物业寻求帮助。夜班安管员接到电话后,立即赶往现场,帮助业主把电动车推回园区,业主非常感谢中海物业的优质服务。
安管送料·解困救急
物业无小事,服务动人心。11月20日早晨,当班副主任史东强接到31号楼一位业主打来电话说家中卫生间漏水维修,却因少量沙子和水泥的采购与配送难题而心急如焚,当班副主任史东强接到业主诉求后,迅速组织李耀成、武小军、赵建军、黄向东等安管人员,用电动板车将建渣池内回收的沙子和水泥及时送至业主家中。业主很是感激,便打12345市民热线表扬中海珑湾物业的安管,表示对我们安管史东强、李耀成等员工的感谢,以及对我们物业服务的认可。
工程援手·电路无忧
新都会3号楼内,一位业主面对室内电路维修棘手问题愁眉不展。关键时刻,工程维修马龙师傅伸出援手。他以精湛的技艺和无尽的耐心,在错综复杂的线路间 “抽丝剥茧”,成功化解难题。业主心怀感激,对马龙师傅的尽职尽责铭记于心。11月29日,业主特送来锦旗一面表达了对中海物业的认可和肯定。同时,主动缴纳的物业费,更是对中海物业无声却有力的肯定。
物业之事
虽无惊天动地之波澜
却于细微处见真情
每一个故事
都是中海物业人用心书写的温暖篇章
在岁月的长河中
熠熠生辉 永不落幕
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