Golden Dandelion
五星
管家
榜样力量
五星管家
2024·第3期
在物业服务领域，有这样一群人，他们如同社区和谐乐章的指挥家，用自己的专业与热情，协调各方资源，为业主们编织出一张温暖而贴心的服务之网。
而中海物业的这位五星管家，便是其中的杰出代表，她在平凡的岗位上，演绎着不平凡的服务故事，实现了从普通管家到五星管家的华丽蜕变。
今天，就让我们走进五星管家冯辉的故事，一同感受她在这个岗位上的成长与升华。
“
中海物业，为她照亮了前行的职业道路，
她在这里找到施展才华的广阔天地，
也更加明确自己的职业发展方向。
”
“
物业管家是现场品质的监督者，
是社区资产的守护者，
精彩社区的营造着，服务设计的提供者，
高效沟通的连接者，公共事务的管理者。
”
“
在与业主建立良好关系的道路上，
她有着自己独特的秘诀，
那便是专业服务、良好的沟通、
关注细节以及诚信为本。
”
“
业主眼中的好管家，
首先要有真诚的态度，要具备专业能力，
良好的沟通协调技巧，要有强烈的责任心，
个人综合素质的不断提高也是至关重要的。
”
“
成绩的取得，
离不开团队成员们的团结协作和共同努力，
就如同在物业服务工作中，
项目各条线的工作人员需要相互配合，
要有全局观，才能赢得业主的高满意度和高收缴率。
”
“
通过自己的真心付出，
与一部分业主成为真心相待的好朋友，
始终牢记自己的服务初心，
努力放平心态，用时间和真心去慢慢感化业主。
”
未来的路还很长
前方依旧充满阳光
她将带着这份对物业工作的热爱与执着
继续为社区的和谐与业主的幸福努力前行
在中海物业这片广阔的天地里
还有许多像她这样
默默耕耘、用心服务的物业管家们
正用他们的行动诠释着物业人的责任与担当
为业主的社区生活增添更多的温暖与美好
