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杨庄街道党工委、办事处在区委、区政府坚强领导下，聚焦答好市委“二十年之问”，围绕区委“11311”工作体系建设要求，强化党建引领，推动“热线+网格”融合，以民意民声为导向，持续激发基层治理新活力，增进民生福祉，铆足干劲、全力以赴，助力街道高质量发展步伐更加坚实稳健。
杨庄街道党工委书记张民平表示，
过去一年，杨庄街道在基层治理、民生福祉等方面取得了明显成效。我们将不忘初心、牢记使命，继续以党建为引领，深化“红杨先锋”社会动员体系建设，不断提升治理水平，为居民创造更美好的生活环境，为杨庄的高质量发展描绘更加绚丽的画卷！
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“热线+网格”深度融合
组织体系全面完善
杨庄街道地处城市副中心“西大门”，所辖社区形态复杂，老旧小区较多、常住人口9.3万、流动人口占比大，交通枢纽周边小区密集，基层治理面临很多新问题、新挑战。
如何精准察民情、汇民意、解民需？如何有效破解基层治理难题？杨庄街道一直在探索寻找“新途径”。
“网格是基层治理的最小单元，也是解决群众身边问题的主阵地。要充分发挥网格作用，将服务触角延伸到基层的每一个角落，才能及时回应群众诉求，提升基层治理效能。要坚持把社会动员体系建设作为提升基层治理能力的重要抓手，深刻认识网格工作的重要意义。”张民平说。
杨庄街道党工委强化顶层设计，优化组织体系建设，制定《高质量党建引领高质量发展五年行动计划》、社会动员“十条措施”。
搭建“1总N线21块292格”的网格管理框架，推进“热线+网格”一网融合，在基层网格中全面推行社工“网格定岗”包楼到户制度，做到各类网格事件专人专抓、专岗专责，人人有本民情台账，记录民情日记，实现全员办件。
科室选派网格专员下沉片区，协助社区巡查、发现、解决问题，社区“吹哨”，各部门响应，力争小事不出网格，大事不出社区。
小区楼门长“组团”入格，宣传法规政策、传递社情民意、排查环境秩序和安全隐患。
做实网格工作，核心在人，关键在带头人。
街道充分发挥党建引领社区治理创新实验室智库专家作用，开展专家问诊，制定街道攻坚任务清单，将“问题清单”变成“履职清单”，推动网格问题解决。
充分发挥人大代表问政问需、政协委员“庄里唠唠”议事协商品牌支持力量，做强街道社区社会组织联合会“枢纽”功能，拓展社会动员路径。
实施杨杨“训练营”“青杨计划”，开展能力提升培训、经验交流、论坛活动，选派5名青年干部到攻坚任务一线担任“第一网格长”蹲苗历练，第一网格长发挥了积极的带头作用，有效提升了网格工作的效率和质量。
如今，网格体系成效显著，构建起了全方位、多层次、精细化的治理体系格局，实现力量在网格汇聚、工作在网格落实、问题在网格解决。“自从有了这个网格机制，我们反映的问题都能很快得到解决，生活方便多了！”一位居民满意地说道。
未来，杨庄街道将继续深化“热线+网格”的融合模式，不断完善组织体系，持续提升基层治理水平，为居民创造更加和谐、美好的生活环境，为城市副中心的发展贡献更多力量。
多元主体共同参与
基层治理精准赋能
“以前社区活动参与的人少，现在有了‘红杨先锋’，大家的积极性可高了，社区变得越来越热闹，邻里关系也更融洽啦！”居民李先生笑着说道。在他的话语中，“红杨先锋”的热闹场景仿佛就在眼前。
杨庄街道党工委副书记、
办事处主任王岩介绍
为了补短强基、提质增效，街道党工委坚持高质量党建推动高质量发展思路，打造了“红杨先锋”社会动员体系品牌，通过强组织、建机制、练队伍、创载体、挖潜力、促融合，推动党政群商社多元共治，形成居民参与、激励反馈、资源“造血”与服务供给互益良性的“双循环”。
凡在“红杨先锋”社会动员平台注册的居民，人人都有公益码。平台以居民实名认证后生成的电子二维码为凭证，注册登录平台即可报名志愿活动并获得积分。平台将各类志愿服务积分转化为居民参与治理的贡献值，开辟线上积分商城为居民进行积分兑换奖励。
平台注册用户已达两万余人，街道志愿服务队伍已达70支，开展活动2170场，参与用户达11万余人次。
“红杨先锋”志愿者们用文明实践引领了地区时代新风，用志愿奉献弘扬厚德善行，为街道各项事业的高质量发展注入了源源不断的活力与动力，成为地区和谐稳定不可或缺的重要力量。
辖区各单位也是共治重要主体。街道主动挖掘党建工作协调委员会成员单位资源，依托街道－社区两级党建工作协调委员会，吸纳83家共建单位，征集资源、需求、项目清单179项。
动员辖区门店、物业企业等通过“市场+社会公益”方式拓展积分兑换反馈资源，如理发服务、培训课程、打折券等，为平台注入新的“造血”功能。
目前，已与辖区18家商户签约，甄选157件积分回馈商品上架商城，方便居民积分兑换，充分调动了辖区志愿者、企业单位等各方参与者的工作积极性。
平台运行以来，共发放积分114万分。企业、商户在提供优质服务的同时增加了居民对企业的认可和信赖，有效实现政企共赢。
“红杨先锋”社会动员体系的成功实践，为杨庄街道基层治理开辟了新路径，激发了多元主体的活力，让社区治理更加精准、高效，为居民带来了更多的获得感和幸福感。
未来，杨庄街道将继续优化这一体系，让更多的居民和单位参与到基层治理中来，共同创造更美好的生活。
用心用情用力
绘就温暖民生底色
2024年，杨庄街道始终坚持人民至上的理念，以打造幸福街道为出发点，积极探索创新治理模式，广泛动员网格员、楼门长收集问题，形成问题清单，不断提高治理能力，致力于为居民打造更加美好、和谐、宜居的家园。
“千事万事，居民事为先。”王岩介绍，街道梳理出制约街道发展的四大类46项重难点问题，实行部门、社区认领施工，挂图作战，将攻坚任务纳入重点督查事项，每月督查进展，把功夫下在解决实际问题上。
议事协商是破解基层治理难题的一把“钥匙”。杨庄街道坚持以居民需求为导向，持续擦亮“庄里唠唠”议事协商品牌，设立8个社区协商议事能力提升推广点和5个楼门院治理能力提升推广点，实现已建成社区级议事协商工作全覆盖。
通过开展议事协商，北机家属院更换了小区内老旧和破损的路灯、增设了摄像头，怡乐园东社区解决了巴克寓所小区喷泉和路面安全隐患。同时，将矛盾冲突化解在基层，北机家属院、京铁潞园等4个小区实现停车收费管理，鑫苑小区等5个小区成功引入新物业。
抓住两个“关键小事”，凝聚“大合力”。街道通过组建业委会（物管会），充分发挥其管理和组织优势，以党建引领为抓手，建立健全业主、物业、社区等多方参与的协商共治机制，调解物业矛盾纠纷，推动解决居民烦事、难事，使业委会（物管会）成为破解社区物业管理难题的一把新“钥匙”。2024年已完成8个物管会的换届工作。
停车难题一直是居民关注的焦点。新华联家园南区社区积极探索将社区民主管理、民主协商、民主决策、民主监督融入停车难题的破解路径，形成“建、管、配、扩、调”的“五步工作法”。
2024年，新华联家园南区社区继续开启停车治理工作，聚焦小区人流和车流最密集的5号楼，将楼前一块废弃的空地利用起来，硬化单元门前坑洼不平的道路，同步调整绿化带，“抠”出了车位。
楼道堆堵是居民反映的热点问题。为积极回应群众关切，解决群众诉求，2024年年初，街道便以推进“高效办成一类事”为牵引，以“红杨先锋”社会动员体系为赋能抓手，开展主动治理，先行先试，探索形成楼道清堵“五清”工作法，有效地把党政资源统筹起来，把居民动员起来，把社会力量调动起来，形成集约集聚效应，推动从“解决一件事”到“解决一类事”，以更高效的基层治理效能，让人民群众更有幸福感、安全感。
怡乐园社区党总支书记皮雪征介绍，
在街道“五清”工作法的基础上，结合筒子楼实际，社区联合相关职能部门，开展了党员带头集中攻坚整治行动，解决了怡乐园社区3栋筒子楼内多年的堆物堆料问题，新增灭火器120个，整改166户室内电气线路。现在楼道干净了不少，看着也舒心多了，居民住着更安心。
社区还建立了筒子楼长效安全管理工作机制，利用“红杨先锋”动员群众做好日常监督，有效解决了筒子楼内多年的堆物堆料问题，优化了居民的生活环境。
2024年，杨庄街道各社区运用“五清”工作法累计清理堆堵点位6000余处170余吨，实现了堆物堆料问题有效降量。
▲工作人员协助清理堆物
民生无小事，枝叶总关情。杨庄街道深知民生的重要性，坚持以群众身边的小事为切口，聚焦群众所需、所难、所盼，集成资源、机制、项目等要素，有序推动破解难题。
全力做好接诉即办，一件事接着一件事办，全年办理工单7494件，同比诉求降量11.94%。
深入推进“最美街巷”行动，持续扮靓城市“颜值”，五里店平房区环境整治提升项目顺利竣工，华兴园、杨庄路73号院老旧小区改造有序推进。
以“小微项目惠民生工程”为抓手，持续优化人居环境，全年申报三批共10个项目，实现新华联家园南区垃圾中转站环境提升、杨庄北街4号院楼道环境焕然一新。
持续擦亮“1+21+N”特色政务服务圈品牌，高标准完成“第五次全国经济普查”，营造更加公平、更有活力的营商环境。
聚焦“七有”“五性”，补短板、促提升，新增1家公办幼儿园，增加450个学前学位，累计建成6家养老驿站，用心用情用力绘就温暖民生底色。
2025年是全面贯彻党的二十届三中全会精神、进一步全面深化改革的关键一年，是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划编制之年。
在新起点、新征程上，杨庄街道将牢固树立副中心意识，以更大决心、更大勇气推进深化改革，以更大格局、更宽领域推进基层治理，以更高站位、更高水平激发城市活力，以更高标准、更大力度培育发展动能。
学在深处、谋在新处、干在实处，进一步解放思想、实干争先、奋发有力，为打造中国式现代化进程中的城市发展样板贡献杨庄力量！
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通州区融媒体中心 记者 柴福娟 胡静
摄影 唐建
短视频 杨静蕾
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微信编辑 侯嘉怡
审核 刘彤彤
复审 孙华良
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