如今，许多年轻人为了得到一份满意的工作四处奔波，有的通过中介，有的找熟人托关系，但有时不仅工作不满意，还落得“人财两空”。近日，七都镇矛调中心就调解了一起“托人找工作”引起的纠纷。
孙某在2024年10月与劳务中介张某签订了合作协议，张某承诺为孙某的儿子找到合适的工作，并收取服务费共计8万元，根据协议及双方后续的协商，张某协助孙某儿子入职浙江某机场集团。不料入职两天后，孙某儿子反映其工作与张某承诺的工作不符，要求退还服务费。
“你隐瞒儿子身体不好这件事，我又不知道他不能上夜班，现在怪我，还要来要回中介费，没有这样的道理！”张某表示自己很“无辜”，尽力帮忙找工作没落着一声好，对方还要讨回中介费。
孙某则认为，张某招工虚假宣传，“谁家丑外扬的，你不问我肯定不说，我不可能满世界嚷嚷我儿子身体不好的！”双方陷入争执。
专职调解员一边安抚他们的情绪，一边了解事情的来龙去脉，“我听下来这件事里面有两个存在争议的地方，一是老孙你没有跟老张表达清楚你儿子到底要找什么样的工作，这是造成推荐的岗位不合适你儿子的因素之一；二是我们也知道老张是做中介的，中介总归想促成生意，介绍的时候难免多介绍一些岗位优势，现在老孙也说清楚了，儿子身体不好不能胜任这个工作，我们也要把安全因素考虑进去，你们要换位思考，这样就能互相理解了。”
在调解员的耐心沟通劝导下，双方各退一步，均认可自身对孙某儿子离职一事负有一定责任，张某退还孙某服务费5万元。在调解员的见证下，双方握手言和，该纠纷得以真正实现案结事了。
调解作为一种便捷高效、经济实用的纠纷处理方式，在处理矛盾纠纷中发挥着重要作用。此次矛盾纠纷调解，七都镇专职调解员用情、用理、用法有效化解了基层矛盾纠纷，有效维护了社会和谐稳定，让人民群众切实感受到司法的温情与温度。
来源：七都镇社会治理办公室（综治中心） 曹阳
编辑：沈卓琪
美编：费铖翊
审核：潘俊杰 邓云枫
校对：李皓
签发：陈娟 王法
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