BCG调研显示,2023年,约有75%的全球企业领袖认为不确定性是企业面临的最大挑战。数字化转型是企业应对不确定性的关键。
围绕企业数字化转型需求,点亮智库&中信联基于DLTTA数字化转型架构与方法体系,以及ITU-TY.4906《产业数字化转型评估框架》国际标准、GB/T 23011—2022《信息化和工业化融合 数字化转型价值效益参考模型》国家标准、T/AIITRE10004—2023《数字化转型成熟度模型》系列标准等,探索形成了一套数字制造评估引导体系,并基于近年来积累的8万余家制造业企业评估诊断数据,研制形成《中国数字制造发展现状评估与趋势预测(2022-2023)》。
报告指出,新型能力建设是企业数字化转型的核心路径,其内涵是制造业企业深化应用新一代信息技术,建立、提升、整合、重构组织的内外部能力,形成应对不确定性变化的本领。
因此,研究组分别从理解、处理、化解和预防不确定性出发,确定感知分析、响应执行、决策预警和选代优化四个维度的组织新型能力分析视角,形成衡量企业应对不确定性能力的“四力”(见下图)。
统计显示,制造业企业员工赋能能力发展水平平均较高。除开展中高层领导培训外,企业也着力提升一线员工数字化技能和执行力,不断加强价值导向的人才培养与开发,赋予员工数字化转型专业知识,最大限度地激发员工价值创造的主动性和潜能。
企业生态(供应链/产业链)合作能力发展水平较低,低于员工赋能能力一半,提示企业需加强内外部合作能力的培育。
用户服务能力存在明显“跷跷板”,感知分析能力远远高于选代优化能力,表明企业在理解用户需求变化和预防需求变化给企业带来的影响方面出现了能力不平衡。
数据开发能力中四个维度的组织新型能力发展较为均衡。产品创新能力和生产与运营管控能力发展水平较为接近。在生产与运营管控能力中,化解不确定性的决策预警能力较为突出,说明企业更善于生产与运营活动的建模分析和预测预警。
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