11月⼩益再次出场啦!快来看看这个月小益都给大家准备了什么吧！
Part1 权益活动大放送
1.心心相印-双十一结对交友活动
你是否还在为社交圈子太小而苦恼呢？是否迫切着想要结交合得来的朋友呢？小益与其他学院权益部的朋友为大家准备了双十一结对交友活动，让同学们按照兴趣爱好形成双人小队，一起打卡聊天~祝愿大家在活动里都能找到自己的心动搭子、收获秋天的喜悦~
2.安全在心-安全员查寝
校园安全宣传不可懈怠，辅导员召集安全员们进行统一培训，并完成了本学期第一次安全员进宿舍查寝~请大家一定要牢记校园安全小贴士，健康平安地享受校园生活！“益”句晚安也在一直陪着大家哦~
Part2 权益信息直通车
叮咚~你有一份来自小益的权益信息转达，请查收~
一、还没有取得电动车通行证的同学注意啦！
还没有申请的同学，快快通过企业微信的“生活后勤”申请通行证哦~
已经申请了还在审核的同学稍安勿躁，导员已经反映了相关情况啦，应该很快就会审批下来的，记得确保自己上传的材料齐全哦~
二、想要提升自我的同学，走过路过不要错过——学业提升营系列活动将是您的不二之选！
迄今为止，学业提升营活动已成功举办十二期，为同学们带来了多角度的学习助力，成效显著≧∇≦
关注微信“HUST学工在线”公众号，就可以时刻掌握活动最新安排喔~
（回顾往期活动）
十一周活动：https://mp.weixin.qq.com/s/fI5jrzGOAOG-qRfD3o3Ixw
十二周活动：https://mp.weixin.qq.com/s/VfKuSrfpRx9BTJJqHvcANQ
三、期末期末悄悄接近带来小焦虑~不要担心，勤学计划带飞你！
摆脱“微学”状态，just do it！
相关活动链接：
https://mp.weixin.qq.com/s/O0rkfTl49FTiFDEvO0JHtQ
以上，本月权益信息转达完毕，爱来自权小益❛˓◞˂̵✧ ~
Part3 权益知识普及站
小益又来给⼤家介绍权益知识啦~ 掌握的⼩伙伴已经是 next level 了！
1.买到过期产品可以十倍索赔
参考法条《中华人民共和国食品安全法》第 148 条规定：生产不符合食品安全标准的产品或者经营明知是不符合食品安全标准的产品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款⼗倍或者损失三倍的赔偿金。购买到过期的商品，要勇敢地拿着购物⼩票去找超市负责⼈要求退换货。聪明伶俐的大学生们要避免吃亏，了解这⼀点权益知识是不可少的哦~
2.强制推销情况
不知道⼤家有没有出校在路上遇到陌生⼈主动和你搭话，向你推销产品的经历，和你聊了很多最后都落在了推销自家服务的话题上？别怕，你的权益这样守护!
根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第⼗条规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。遇到这种情况，⾸先确认自己是否真的需要该服务，确认不需要后，首先要保持冷静，不要被对方的花言巧语或者强硬态度吓倒，明确拒绝。也可以向市场监督管理部⻔投诉举报，详细说明推销的时间、地点、⼈员特征以及推销的产品或服务内容等信息，相关部门会依法进行调查处理。
3. 保护自己的钱袋子，维护自己的财产权
最近又有大学生被骗取钱财的事件出现啦！那么怎么保护好自己的钱袋子呢？今天⼩益教你几招！
l 了解常见诈骗手段、熟悉各种诈骗类型，如网络购物诈骗、兼职诈骗、电信诈骗、校园贷诈骗等。例如，在网络购物诈骗中，骗子可能会以低价商品为诱饵，诱使买家付款后就消失不见；兼职诈骗常以高报酬为幌⼦，收取所谓的“押金 ”或者“保证金”后失联。
l 关注社会新闻和校园安全提示：及时了解校内外发生的诈骗案例，学校保卫处或警方发布的防诈骗提示往往包含了当下最新的诈骗手段和防范方法，要认真学习。
l 谨慎使用网络平台：在社交网络、购物平台等填写个⼈信息时要谨慎，非必要信息尽量不填。避免在不可信的⼩网站上留下自己的身份证号、银行卡号等敏感信息。
l 注意隐私保护：在公共场合使用手机、电脑时,要防止他人窥视自己的账号密码等信息。例如在图书馆、咖啡店等场所，输⼊密码时注意遮挡。此外还要谨慎对待网络转账，警惕高收益投资陷阱。骗子手段层出不穷，大家要树立正确的消费观，保护好自己的钱袋子哦~
最后附上小益为大家准备的小贴士----服务电话大放送！
1.社保问题咨询 12333
2.法院咨询电话 12368
3.消费者投诉电话 12315
4.电话查找咨询114
5.没有记住其他电话,有问题就咨询政府服务热线 12345 (全能)
6.天⽓预报 12121
7.质量监督投诉电话 12365
8.价格监督举报电话 12358
Part4 权益问题全反馈
首先，感谢大家每个月积极参与权益问题问卷收集！大家提出的问题小益都有仔细收集归纳哦~现在为大家送上近两个月遗留问题的解决情况。（小益在QQ空间也有同步更新哦，欢迎大家加我获得第一手反馈信息！+2061471873助力小益的小愿望叭~）
Q1：东九楼C302教室后门小台阶已经造成多名同学摔倒，希望增加一些标识提醒
A1：东九楼C302教室已经在台阶处添加了标识提醒注意，承诺在后期会更换更牢固更醒目的标识，并且鼓励大家多发现问题及时反映，东九楼相关部门会及时解决
Q2：韵苑五栋早上门外公交司机声音打扰到了学生的休息
A2：11月5号早上实地考察韵苑公交车站司机的行为动向，发现存在公交车司机大声吆喝的情况。查询《权益服务手册》寻找并拨打校车负责处电话（87541234），并取得校车负责人王经理的电话（15972199604） 并打电话与王经理沟通，得到承诺提醒公交车司机克制类似行为
Q3:韵苑14栋与17栋之间路面存在不平整问题，易造成电动车行驶安全问题
A3:联系上建安总公司后对方派工作人员现场调查，校权益部部员带领前往并核对问题路段，公司工作人员表示会尽早派施工人员在不影响作息的情况下修复问题路段
Q4:韵苑17栋和22栋晒被架晾衣架较少，建议在周围增设晾衣架区域
A4:将同学反映问题及个人建议向后勤业务物业负责人反映后，对方表示已知悉，会妥善处理建议。但考虑到楼栋周围可使用面积较小且进出困难，故不宜大规模增设晾衣架。建议同学可以去20栋及21栋南侧区域晾晒衣被，步行一分钟均可到达，晾晒空间较充足
Q5:韵苑17栋1楼饮水机水质有问题，有异味
A5:楼栋一楼附有直饮水机服务电话13307118146，可以拨打后向工作人员反映饮水机水质可能存在的问题，工作人员了解情况后会尽快找人来查看，若水质有问题则会马上采取相关措施改善
若还有反映的问题没有注明，请大家耐心等待，部分内容处理周期较长，小益会在QQ空间及后续月报中持续反馈给大家！
华中科技大学人文学院
图片/ 宣传部 权益部
文字/权益部 李清怡 刘欣扬 黄凯悦 郑诗语
编辑 / 汪闻航
审核 / 叶智 王勇
