为什么每家财险公司都在卖这个产品?

文摘   2024-11-16 08:31   中国  

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公众责任险

Public Liability Insurance

经营场所的护身符


在我国,商场、酒店这类经营性场所客流量大,每天可能会遇到大大小小的事故,需要赔付的金额也不在少数,尤其是在顾客的名车受损,或出现严重的人伤时。企业给第三方造成的财产或人身损失是法定必须要承担的责任,投保公众责任保险就必不可少。那么你对公众责任险了解多少呢?

























什么是公众责任险

公众责任险是指以损害公众利益的民事赔偿责任为保险标的的责任保险,保障被保险人或其雇员在从事所保业务活动时,因意外事故对第三者(不包含公司内部员工)造成的人身伤害(疾病、残疾、死亡)、财产的损害或灭失所引起的法律赔偿责任,只要是从事生产、经营的公众场所,都可以成为公众责任险的承保对象。

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产品类型



01、综合公众责任险产品:场所内+场所外的责任 

02、特定责任产品:保障因特定原因造成的被保险人应承担的公众责任,如火灾责任险、环境污染责任险

03、特定场所责任产品:只保障被保险人的某些特定场所可能产生的公众责任,比如餐饮场所责任险、停车场责任险、电梯责任险等。


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保障范围


Condition clause

基本条款

01、第三者人身伤亡或财产损失
赔偿在从事生产、经营等活动时,因意外事故造成的第三者人身伤亡或财产损失。
02、法律费用
赔偿保险事故发生后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用。

Common add-ons

常见附加条款(针对特定三者&财产)

01、附加火灾爆炸责任条款
针对火灾或爆炸,包括特别标明的房东所有但由被保险人使用或控制下的家具、设备和相关附属品。
02、附加广告及装饰装置责任条款
针对布置的广告牌,霓虹灯、装饰物等(被保险人应保证指派合格人员对上述装置定期进行检查和维护。)
03、附加电梯责任条款
针对已取得有关管理部门颁发的检验、检测合格证书的电梯/升降机坠落或运行过程中突然故障等
04、附加食品饮料责任条款
针对被保险人提供的食品、饮料掺有异物或有毒(以被保险人已尽职责防止出售或提供任何不洁的或不符合人类食用标准的食品或饮料为前提。)
05、游泳池责任条款
针对拥有、使用或经营的游泳池发生意外事故造成第三者人身伤亡(被保险人应保证在游泳池开放使用时有合格救生员值勤)
06、停车场责任条款
针对因发生意外事故导致处于被保险人控制下的或停放于被保险人场所内或其附近的机动车辆(被保险人及其雇员的车辆除外)遭受的损失




公众责任险可附加的条款有百余种,不同的客户需求可选择适合自己经营场景的附加条款。

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保障额度


责任保险是用限额(赔偿的最大金额)的概念,因为发生保险事故后企业应承担的赔偿金额是不确定的,所以保险公司在处理责任保险的时候都会设定一个限额,在限额内根据企业的实际情况进行理赔。

年累计限额

年度内保险公司最高的赔付金额;

每次事故限额

单次保险事故中保险公司最多赔付的金额;

每次事故财产损失限额

保险公司对每次保险事故中财产损失给予的最大赔偿金额。

每次事故人伤损失限额

保险公司对每次保险事故中财产损失给予的最大赔偿金额。

每人每次赔偿限额

单次事故中对每一个人的赔偿上限;

限额的设定是对保费有测算的关键的,其中影响最大的就是每人每次限额



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投保相关材料


01、被保险人名称、地址和电话

02、营业场所坐落地址:详细地址列明
03、行业类别、营业面积及人流量情况
04、责任限额、保额、附加险情况
05、以往事故记录及事后改善措施
06、风险查验照片
入口:照片反映所处位置
内部陈设:基本情况(陈列方式,建筑结构等)
安全措施:安全通道、标志、消防
经营情况:从业类型(营业执照)


























常见行业的风险点


有缺陷的场所环境、设施;雇员的疏失、设备、管理的疏忽、过忽、过失;社会环境的影响、自然环境的影响等都会为经营者带来各种各样的公众责任风险,比如:1、餐饮服务场所(比如餐馆、酒楼等)群体人伤事件,客人摔伤、碰伤、烫伤食品饮料责任、固定设施缺陷(桌椅、餐具、电梯)

2、购物服务场所(比如大卖场、大型商场)客流量大,尤其是旺季,群体人伤风险电动扶梯,楼梯等设施故障地板、货架、橱窗、广告牌管养不善停车场管理不善
3、住宿服务场所(比如酒店、宾馆等)客房家具、地面引起的人伤伤亡大厅,楼道,餐厅,休闲场所风险附属设施:游泳池、儿童乐园、健身房风险客人委托保管的财物的损坏或丢失停车场责任
4、金属冶炼、化工类生产企业等生产区域的管理不善废钢及原料储存不当火灾爆炸风险污染风险有毒有害气体的污染风险
5、娱乐、培训等服务场所(比如马场、蹦床中心)安全协管人员工作疏忽固定设施缺陷
























为什么选择公众责任险

公众责任险对餐馆、酒店、商场、小区等场所的经营风险转移是至关重要的,投保公众责任保险可以转嫁其责任和风险,利大于弊。

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理赔案例


案例一



餐馆的服务员在为客人送汤的时候不慎洒倒,所幸没有人员受伤,但是整个汤盆扣在客人的名牌包上,以致皮包的内部被烫坏,经过处理也留下非常明显的痕迹,由于是餐馆服务员的过失,造成了顾客的财产损失,最终是餐馆为客人买了一个同款的皮包价值一万六千元。餐馆投保了公众责任险保险公司核实案件后赔付一万六千元。

案例二



许女士带上两个女儿到某公共泳池游泳。因为仅购买了两张儿童票,还需给自己办理陪护卡才可进入。而在许女士办卡时女儿溺水身亡。泳池经营管理公司及小区物业公司与其达成调解意见,约定支付各项赔偿金65元,其中管理公司赔偿45元。管理公司支付了赔偿金后,申请公众责任险理赔,因其中每次事故每人赔偿限额40万元,公司赔付了保险合同上约定限额范围内的40万。

案例三



某商场投保公众责任险,约定每次事故每人赔偿限额为20万元,累计赔偿限额为1000万元。消费者曾某在电梯处摔倒骨折,伤情严重,共住院治疗花费医疗费35835.2元。后经司法鉴定,曾某为九级伤残。

该商场赔偿了曾某76655.4元,其负责人向保险公司申请理赔时,因商场没有公众责任险而拒赔。后经法院审理,判定公众责任保险合同真实有效,发生保险事故后,保险公司应当按照合同的约定进行理赔。因此,法院判决保险公司承担赔偿责任。

案例四



某游乐场投保公众责任险,约定每次事故赔偿限额200万元,每次事故每人伤亡赔偿限额20万元,累计赔偿限额400万元。游客曹小某在碰碰车专区游玩时触电,经抢救无效身亡。经调查事故原因为曹小某被地面铁围栏绊倒,此时碰碰车正在启动,导致曹小某触电身亡。游乐场与曹某夫妇约定赔偿各项损失55万元。游乐场向保险公司索赔,保险公司经调查事故原因和核定损失后,在赔偿限额内赔偿欢乐谷20万元。
随着保险制度的逐渐健全,风险越来越有分散和转嫁的必要,公众责任险便成为抵御这类风险的一道屏障,企业在经营过程中十分有必要通过投保公众责任保险来转嫁其责任。

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产品优势


01、适用范围广:
可适用于所有的企事业单位、社会团体等,包括写字楼、影剧院、展览馆等各种公众短期活动或场所。

长期项目

酒店、饭店等住宿、餐饮行业
商场、卖场、批发零售点
人文景区、自然景区等
歌厅、游乐场、娱乐场所
各类厂区、物流、工业园区
银行、医院等企事业单位

短期项目商品展销、车展等各种促销活动

各类演出、体育赛事

节日活动、庆典活动

即时性室内、户外集体活动

各类舞蹈瑜伽健身等机构

保险中介、房产中介等机构


02、市场需求广泛,转嫁企业经营风险:
我国法制建设不断完善,在公共场所发生意外伤害事故时,依法维权的意识不断提高,作为公共场所的管理方,企业需要投保公众责任险转嫁其责任风险。
03、保障范围大,性价比高,可个性化投保
保险责任不仅包括第三者人身伤亡、财产损失,还包括法律费用,和一些必要的、合理的费用,保障范围广产品定价合理,性价比高。客户可以根据各自的不同需求投保,如停车场责任险、电梯责任险、广告及装饰装置责任险都是多发责任,可多重组合。
04、国家法律法规、政策支持
保费可纳入企业生产成本,不挤占企业费用,可税前列支;《民法》第125条/第126条、《侵权法》第37条/第69条、《消费者保护法》《人身损害赔偿案件》第6条等法规都对经营者责任做出了规定。


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