“楼道暖气管爆裂，供暖费是交给热力公司的，我们觉得应该是供热公司来维修......。”
“根据《石嘴山市物业管理条例》49条，就应该由热力公司来修。”
“物业费交给物业公司了，楼内暖气管坏了就应该物业公司来修。”
11月5日下午，大武口区法院枫桥式共享法庭，东胜社区共享法庭内，星瀚供热公司，区信访局，区综合执法局，朝阳街道办事处，新境物业公司，居民代表等齐聚一堂，就半岛官邸小区9号楼 2单元双号的楼道暖气管道爆裂维修权属问题进行着调解协商。
“冬季采暖季，这类问题比较多，也比较典型，有必要协调各方到社区的共享法庭做一个调解，依法依规处理，落实各方职责，为以后解决这类问题提供一个依据。”朝阳街道办事处朱玉红主任给社区做安排部署。
为将矛盾化解在家门口，提升基层社会治理法治化水平，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，坚持以党建为引领基层治理落地落实，结合东胜社区“一大四多”的现实需要，朝阳街道东胜社区于近日落地了大武口区人民法院“枫桥式共享法庭”，将法庭“搬进”社区，让群众有问题能就地就近解决，快速化解。
10月28日，半岛观邸9号楼2单元双号的供暖管道突然破裂，导致单元双号住户不能正常供暖，面对马上到来的降温天气，东胜社区督促物业公司第一时间进行了阀门更换，确保了另一侧单元用户的正常采暖需求。并第一时间上报街道，由街道领导多方联系，协调各方加快协调和维修进度。与此同时，居民纷纷要求尽快修复管道，恢复供暖，在维修费用分摊问题时，出现了分歧。居民认为，暖气管道属于公共设施，应当由供热单位和小区物业进行维修；物业和热力公司给出的答复是由双号全体业主共同承担维修费用。这一分歧使得维修工作一度陷入僵局，居民们的不满情绪也逐渐升温。
为了尽快解决这一问题，东胜社区协调大武口区信访局、大武口区物业办、朝阳街道办事处、物业代表、居民代表等多方，依托社区共享法庭召开协商会议，依据《民法典》《自治区物业管理条例》《自治区供热管理条例》《石嘴山市物业管理条例》等法律法规规定，厘清各方职责，维护群众合法权益。
经过一下午的调解和协商，由9号楼2单元双号的11户居民共同承担维修费用，尽快恢复正常供暖。社区督促物业公司联系专业的维修人员尽快维修，维修费用共计12000元，每户承担1100元。社区网格员利用晚上逐一入户收取费用，确保施工顺利进行。
“社区共享法庭”是司法机关在推进基层治理方面的探索与创新举措，是基层人民调解委员会坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，司法机关协同参与基层治理的新路径，也是落实“塞上枫桥”基层法治工作机制，建设“社区枫桥式人民法庭”的重要实践。
下一步，东胜社区将依托共享法庭平台，共享信息化建设成果，凝聚起基层共治合力，做实矛盾纠纷前端预防、中端化解、末端服务。充分发挥人民调解委员会职责，发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，把各类矛盾解决在基层，化解在源头，处置在萌芽状态。做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
审核：高文慧
责编：孙家骏
编辑：谢文瑄
来源：朝阳街道东胜社区
