城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，涉及到广大居民的切身利益。为做好一年一度的居民医保征缴工作，让辖区居民能够“零距离”了解医疗保险政策，提高全民参保的积极性，享受国家惠民政策，不断增强社会保障能力，更好的推动2025年医保征缴工作顺利完成。朝阳街道永康社区通过多渠道、多形式、高频次的方式开展城乡居民医保政策和参保缴费宣传，在辖区营造病有所医，医有保障的浓厚宣传氛围。
阵地宣传“实打实”发力
由于今年的医保缴费标准比往年有所提高，为了消除缴费人群的疑虑，社区及时召开医保工作部署会，强化组织，分解任务，落实居民医保征缴宣传各项工作，确保每名工作人员都熟知政策，随时解答居民的疑问，使居民缴费省事又省心，不跑冤枉路。同时，社区结合工作实际，在阵地设置医保宣传服务台和代缴点，摆放医保缴费指南等，解答群众关心的医疗报销、门诊支付、异地缴费等问题。
线上线下“点对点”发力
社区线上通过微信群分享、朋友圈转发等方式宣传2025年最新征缴政策和参保益处，确保居民能看懂政策，了解参保渠道，提高踊跃参保的意识。同时，利用社区物业电子屏、政策宣传车、宣传栏、小区小喇叭广播等线下宣传方式，用通俗易懂的话语和发生在群众身边的真实案例开展医保政策宣传，确保医保惠民政策家喻户晓、深入人心。截至目前，共悬挂条幅20条，张贴宣传海报35余张，发放宣传品及折页200余份，转发医保征缴相关信息300余条。
上门宣传“面对面”发力
社区利用赶大集、邻里节等活动，与居民台账进行比对，分类筛选未缴费人员，结合安全排查、电信诈骗等入户走访工作，向居民群众讲解医保政策，发放医保宣传品，提醒居民算好参保经济账，让群众从“要我参保”变为“我要参保”。同时，针对新生儿、独居老人等特殊群体，通过“近距离”“面对面”的方式做好宣传引导、答疑解惑、帮缴代缴等服务，帮助居民群众完成参保缴费，不断提高全民医保知晓率和参与率。
优质服务“手把手”发力
社区针对老年人、残疾人、精神障碍等重点人员，不会使用手机，不方便出门的情况，工作人员开展“一对一”服务，主动上门帮助代缴，不仅宣传参保，还要手把手指导居民手机缴费，切实将医保宣传工作落实落细，将优质服务做到居民的心坎上，实现居民利益无小事，暖心服务“零”距离。
下一步，朝阳街道永康社区将持续做好居民医保宣传缴费工作，用耐心服务好每一位居民，顺利完成2025年居民医保征缴工作，确保全民参保、应保尽保。
审核：樊新文
责编：孙家骏
编辑：曹咏宁
来源：朝阳街道永康社区
