“真是太感谢你们了，朝阳街道的工作人员服务态度真好，办事效率也这么高！拿上残疾人证的第一时间工作人员就主动告知我们能享受啥政策，需要准备哪些资料，而且只来街道便民服务大厅一次就把我们能办的事情都给办好了，也为我解决了大难题。”11月12日，朝阳街道东胜社区残疾人小刘和母亲来到朝阳街道便民服务中心把印有“真心真意办实事 惠残政策暖人心”的锦旗送到残联窗口，表达他们对工作人员的感激之情。
小刘今年35岁，因患病导致下肢残疾，社区工作人员入户走访过程中了解到这一情况后，主动上门，宣传残疾人证办理相关流程和惠残政策，同时积极协调相关部门，为小刘一家申请了低保。近日，因满足了申请办证条件，小刘成功办理了残疾人证，鉴定为肢体一级。按照残疾人服务“一件事”有关要求，街道综合窗口工作人员为小刘耐心讲解了民政、人社、医保、就业等惠民政策，并告知小刘可在残联通知制卡后，同步申请“两项补贴”、重度残疾人居民医保、居民养老特殊身份信息推送、残疾人就业帮扶等相关联的优惠政策，以此同时，街道残联还积极与大武口区残联沟通为其申请了脊髓损伤患者站立式电动轮椅筛查名额，通过朝阳街道便民服务中心工作人员热情周到的服务，帮助小刘点燃对美好生活的向往。
“生活和政策上有啥不明白的及时给街道社区反映，残疾人的惠残政策越来越多，也越来越好，在政策范围之内，我们会竭尽所能解决残疾人的实际困难，你把心放宽好好生活。”临出门之前，街道窗口工作人员不时地叮嘱小刘。
锦旗饱含着残疾人对街道工作的肯定，对社区细心照顾的认可。一面锦旗不仅是对我们工作的肯定和鼓励，更是一份责任和鞭策。下一步，朝阳街道将不断深化残疾人服务“一件事”，进一步将惠残政策落到实处，同时继续关注困难残疾人的生活需求，不断提升服务质效，为残疾人创造更加美好的生活环境，为残疾人家庭办更多的好事、实事、难事。
审核：樊新文
责编：孙家骏
编辑：金 晶
来源：朝阳街道
