1、雷厉风行，绝不拖拉
事实中有些问题并不是问题，店长不一定要有解决事情的能力，但他要有绝不拖拉的作风，让所有事情能在最短时间内解决掉，因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。
2、发现问题，解决问题
知道问题出在哪里，并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力，也是店长最重要的素质。老板要的不只是能发现问题的店长，更是要那种发现问题并能解决问题的店长。
3、学习管理知识，提高管理素养
一个合格的店长一定要具备基本的管理知识，如何提高管理素养可以通过读书，进修，向他人请教等方式。
一名合格的店长，最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利，这是一个很直观很现实的问题。店长要具备较强的学习能力。店长不—定要比别人懂得多，但他要比别人学得快，学得快比原来懂更重要。
4、做好教育培训，提升店员服务水平
要针对一段时期的业绩和服务水平，对店员进行教育，旨在让他们更好的工作。
同时也要懂得一些培训知识，向你的店员灌输正确销售的理念，做好培训工作也是一名合格的店长应具备的素质之一。
5、销售技巧培训
店长要懂得实用的销售技巧，有实际的销售经验。如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有样榜二没有信心，所以销售技巧的培训相当关键。
一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以服务更多的顾客，对内可以作为店员效仿的榜样。
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