【FM103.4】新春走基层|春运风景线:温情服务点亮归家路

时事   2025-01-15 19:48   山西  

新春走基层

      又是一年新春到,FM 103.4晋中综合广播、FM92.1晋中交通文艺广播“新春走基层”1月14日起再次启航!

       多路广播记者将踏上征程,行走于乡间地头,深入到建设一线,穿梭于城市烟火,用心书写新气象新变化,报道群众的获得感、幸福感;用情感受欢乐祥和的浓浓年味,记录晋中儿女坚毅奋斗、恒久守望和热情期盼,捕捉最真实、最感人的瞬间,展现晋中高质量发展的澎湃浪潮。


春运风景线:温情服务点亮归家路

春运大幕已经拉开,我市各交通运输部门纷纷行动起来,确保旅客平安、顺利出行。在这个特殊的时刻,新春走基层记者走进市汽车客运总站,实地感受春运的繁忙与温情。

随着春运的启动,市汽车客运总站迎来了客流高峰。宽敞明亮的候车大厅内,处处都是旅客回家的身影。站内广播系统循环播报着班次信息,排队检票的旅客们井然有序踏上满载温情与期盼的回家之路。

乘客 孙女士

我是打工的,每年过年回家都是我最期待的时候。今年我就提前请了假,早点回家。

市汽车客运总站总经理王新山告诉记者,今年春运期间,市汽车客运总站旅客发送量预计将达到一万人次。为确保旅客出行顺畅,车站密切关注旅客流时流向,适时增开班次,动态调整运力,最大程度满足旅客出行需求。同时,鉴于激增的客流量和可能出现的恶劣天气,市汽车客运总站已制定了周密的应急预案,努力为广大旅客营造一个既平安又温馨的春运旅程。

市汽车客运总站总经理 王新山

遇到风、雨、冰、雪、雾等天气,我们会响应上级春运领导组的指示,根据气候影响的恶劣情况,如果不能公路运输时,我们就要配合其他相关部门,疏散旅客,使用其他运输作业比如(火车、飞机等);如果气候影响不大,我们还继续开展公路旅客运输,对每位春运司机做好各种安全设施的准备,特别是水、电、气、消防、空调、智能设备等进行了维护,一定要确保车辆和人员的安全。


在榆次发往寿阳的一辆客车上,记者采访到了旅客陈先生。由于工作原因,他需要经常往返于榆次与寿阳之间,春运期间车站提供的暖心服务让他赞不绝口。

乘客 陈先生

这次春运期间,我发现客运站不仅提供了舒适的候车环境,还增设了很多便民服务,比如开水供应、手机充电站等。这些服务都让我感觉到更加地舒心,更加地贴心。

在车站各处,驻站民警们也在不停忙碌着。他们身着制服,在候车大厅和发车区域穿梭巡逻,无论是帮助旅客寻找遗失物品,还是调解旅客间的纠纷,他们总是耐心细致、尽职尽责。他们的存在,为春运旅途增添了一份安心。

开发区公安局巡警大队驻市汽车客运总站执勤点辅警 杜辰亮

我和同事们每天都需要提前到岗,我们还在汽车站发车区进行不间断巡逻,随时应对可能发生的突发情况。除了确保旅客的安全外,我们还积极为旅客提供温情服务。比如帮助行动不便的老人提行李、送上车。每一次能够帮助旅客解决问题,我们都感到无比的欣慰。

一趟趟客车的运行与一日日的值守,共同编织出了一条温暖而坚实的春运之路,让每一位旅客都能感受到来自社会的关怀与温暖,平安顺利舒心回家。


晋中综合广播记者韩晓飞报道


编辑:韩晓飞/责编:杨国华

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