有个龚先生给我们打来电话，说上个月他买了一辆北京现代的新车，高高兴兴提车回去，结果在车里面发现了碎掉的车玻璃，新车怎么会有碎玻璃呢，一查，龚先生高兴不起来了，我们来看。
上个月，龚先生在嘉兴市区北京现代元通4S店买了一辆途胜越野车，车子落地15万，开回去没几天，龚先生在车底发现了碎玻璃。
龚先生：新车座位上不是有塑料膜的嘛，我就把它撕开，撕开来一看，座位上有玻璃碎片，座位下方，我垫脚垫的时候，也发现有玻璃的碎末。大概有小指甲盖那么大一点，大的有一块，碎末有好多碎片。
虽然已经清理掉一部分，但是座椅缝里还能找到一些玻璃渣。新车怎么会有玻璃渣呢？龚先生搞不懂了，马上打电话给4S店，对方回复说是正常的。龚先生不相信，他花钱用手机软件检查这部车，结果吓了一跳。
龚先生：前挡风玻璃和左前门玻璃，左后门玻璃都是被更换过的。我怀疑这个要么就是运损车，要么就是事故车，事故造成的。
拿到检测报告，龚先生再找4S店，这次对方说了实话。
龚先生：他说这个确实是存在更换的，他们承认了，就是说是厂家更换的，跟他们4S店没有关系。
除了换过玻璃，龚先生说，这辆车的生产日期是2024年4月，而自己买的时候是2024年12月，等于已经过了半年多，已经属于库存车。
龚先生：我们看得到的是4月份，但是他没有告诉我，没有明确告知我，这是库存车。(你买的时候，汽车铭牌自己看过了是吗？）对，我看过了，但是我不知道是库存车。（你看过了当时没提出来？）我知道是4月份，但是我不知道它是库存车。
龚先生说，照这一行的规矩，超过半年就属于库存车，他也是后来才知道的，再加上车里发现玻璃渣，他觉得这辆车肯定有问题，他要把车退掉。
龚先生：我现在要求它给我退掉这个车。还有赔偿检测费，加起来误工费差不多一万块钱吧。
1月13号，龚先生联系了街道司法所的老娘舅、民生一键办的工作人员，一行人找到4S店，售后经理姚女士说，这辆车是2024年8月底从厂家出库，9月7号到达4S店，在卖给龚先生之前，4S店也做了检查，车辆没有问题。直到龚先生投诉，她们再去向厂家咨询。
4S店售后经理 姚女士：厂家回复是这样的，工厂内会做一个PDI（交付前检查）的终检，检查出来有问题的，他们进行了一个返修，工厂内。（龚师傅怀疑这个车是不是出过事故？）那肯定没有的。
记者也希望向厂家方面咨询，不过厂家工作人员不愿意，只是说换玻璃是因为装配不合格，进行了正常返修。那么厂家换了玻璃，4S店在卖车的时候知道不知道呢？
4S店售后经理 姚女士：那我们肯定是不知道的，因为厂家他在质检完成之后到我们这边，这个他是没有要求，让我们知道这个东西的。PDI检测，我们都是正常的，因为它是合格的，不是不合格。
龚先生 和 4S店售后经理 姚女士：如果经过检查，是合格才出厂的。为什么这个我们检测出来这个，撬过的，然后都变形生锈了，这么大一块，为什么还卖给我们。作为一个全新车卖给我们。（首先一点，您这个车卖给我们的时候，肯定会有一个接收的，销售之后会有一个三包法的，如果有任何质量问题，我们都是进行保修的。）
而龚先生认为这是库存车，4S店方面是这么解释的。
4S店销售经理：生产日期告知过他的。法律明文规定，是没有说六个月是库存车这一说法的。
关于龚先生退车的要求，4S店方面表示，龚先生这辆车，还达不到退车的要求。
4S店售后经理 姚女士：质保这一块是从销售之日起开始算的，如果有任何的质量问题，都可以来找我们的，符合怎样的政策，我们给予怎样的处理。
现场双方还是没有谈妥，随行律师沈沁梅认为，龚先生可以向厂家要求赔偿。
浙江隆智律师事务所律师 沈沁梅：因为某种原因对车玻璃进行了一定的更换，但是这个情况没有告知到消费者，在交付的车辆确实存在一定的瑕疵，这个情况下，消费者可以跟厂家协商。如果说有证据证明4S店在销售的时候，对这一情况知情的，但是没有告知消费者的，4S店也是有一定的责任。
另外这部车到底算不算库存车，目前来看龚先生的证据还不够充分。
浙江隆智律师事务所律师 沈沁梅：只要是在销售的过程中，告知过消费者相关的生产日期，或者说是移送的相关资料上有显示的，没有进行一定的欺诈，隐瞒陈述的情况，没办说以库存车的理由来进行退车的。
