是什么让客户喜笑颜开?

旅行   2024-09-01 20:23   山东  


近日

山东港口青岛港外理公司

大港理货中心

收到船方送来的感谢信

点赞滚装船理货服务






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近日,随着清晨的第一缕阳光穿透云层,照耀在缓缓驶离港口的“乌拉尔河”轮上,外理公司大港理货中心此次滚装船理货业务圆满完成。此次作业对出口的1000余辆商品车进行理货,为客户带来良好的用户体验,得到了客户高度评价。



作业前,大港理货中心组织业务骨干成立理货突击队,秉持“宁肯自己千难万难,也决不让船方、货主和装卸一线一时犯难”的原则,创新工作流程,进一步压缩完船签证时间。



作业过程中,突击队员提前清点货物数字,与客户实时共享作业信息,积极协调码头船长进行货物合理积载,精确记录车辆装船积载位置,在与各方的密切配合下,做到了完船即签证,理货服务、作业效率获得了客户的好评。







下一步

山东港口青岛港外理公司

始终坚持

“客户至上、服务至上、诚实守信

的山东港口服务文化

主动为客户提供优质服务

为山东港口“三大建设”

贡献力量



供稿 | 外理公司




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