由AC汽车主办、康普顿总冠名的2024（第九届）汽车服务连锁发展论坛暨汽车后市场连锁百强&TOP品牌颁奖典礼，将于12月1-2日在上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店如约而至。
本届峰会以“聚力行远”为主题，聚连锁百强、头部品牌、跨界大咖、网红达人、EMBA同学等车后行业中坚力量——这是1000+汽车服务行业精英的行业年终总结会，更是汽车服务从业者的一期一会。我们始终相信，一个人可以走得快，但一群人携手可以行更远！
特邀各位车后同行
年底相聚 聚力行远
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新能源机会&车主行为洞察
随着汽车行业在智能、电动和大型出行生态中的不断演变，汽车后市场结构也面临着巨大的调整。
新能源逐渐影响售后，但五年内油车仍是主要市场
随着新能源汽车销量将迅速增长，导致保有量结构发生变化，预计到2030年新能源渗透率将达到70%，但在未来5年内，油车仍然是整个保有量的主导。预计到2030年前，汽后市场65%贡献都将来自油车，35%来自电车。而新能源车企带来的比较直接影响是，新能源品牌渗透导致OEM参与结构变化，对后市场模式有重大调整。
新势力车企掌握主导权，售后重点业务：事故钣喷、洗美膜、轮胎
与油车时代相比，新能源车企在整个售后过程中的参与度显著提高。更重要的是随着新能源维保难度增加和单车维保价值下降，车企在售后服务中的参与度进一步提高，不断挖掘与车主全生命周期的持续触点，深度介入售后渠道决策和构建直接面向客户的营销和服务体系，确立对服务网络的主导权。
新能源车企的主动权越强，对拿授权的企业要求越严格，对于独立售后而言这是机会，更是在技术、运营和团队等方面迎来挑战。但授权并不是入局新能源赛道的唯一选择。随着消费者结构变化，个性化、改装和贴膜的需求在用车环节中逐渐凸显了个人态度和调性，所以洗车、美容、三膜、轻改、轮胎等也能有产业规扩张的潜力。
消费群体年轻化趋势显著，用户个性需求变化
过去的消费者更注重好产品、好服务、好品牌，偏向一站式服务和体验。然而，新生代消费者不仅追求产品性价比，而且更关注个性价值和生活体验的延伸。他们愿意在性价比方面斤斤计较，但对个性化和独特体验也愿意付费。
在罗兰贝格发布的《2024年中国汽车金融报告》中发现，消费者在购车态度和需求上已不再仅追求汽车的社会属性或耐用品属性，而是更关注购车和用车的体验。不同用户群体有不同的需求，所以个性鲜明时代下，“Z时代”、“灰发族”、“她经济”、和“首购者”们需要被差异化服务。
趋势解读
洞察用户需求
把握汽车服务变革与发展趋势
想了解最新用户需求洞察与新能源下售后服务机会？12月1-2日，AC汽车举办的中国汽车后市场连锁发展论坛特邀罗兰贝格合伙人吴钊先生确认出席本次活动，并将携最新数据为大家带来「洞察用户需求，把握汽车服务变革与发展趋势」主题分享。
重磅嘉宾 确认出席
更多嘉宾&议程
会议主题：聚力行远
时间：12月1-2日
地点：上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店
主办单位：AC汽车 acqiche.com
普通门票：限时免费（含峰会资料袋）
餐饮门票：199元（含1份会议资料+峰会日自助午餐1份）
住宿门票：1209元（含1份会议资料+活动期间住宿1晚（含早）+峰会日自助午餐1份，报名后及时联系会务订房）
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