VoNR，是 5G 时代的超清通话应用，利用 5G 网络的高带宽和低延迟的特性，给用户提供高清晰度的语音通信和更加流畅的语音体验，越来越多的用户青睐VoNR语音通话。随着用户数的增加，除了关注语音整体指标之外，对质差小区处理的关注度也在逐步提高，下面文档君就带大家了解一下关于掉话率和5G到4G切换成功率提升的小技巧。
影响VoNR掉话率的原因多种多样，其中空口定时器超时的比例比较高。当基站向终端发送RRC重配置消息后，启动VoNR用户等待重配完成定时器，在定时器超时后仍没有收到RRC重配完成消息，就会触发空口定时器超时，造成掉话。
本次介绍的功能叫做“语音质差用户重配完成保护功能”。当基站侧判断语音用户处于质差环境时，如果基站向语音用户发送RRC重配消息，除了启动VoNR用户等待重配完成定时器，同步启动语音质差重配保护定时器。当语音质差重配保护定时器超时时仍没有收到重配完成消息，基站侧向终端发送重定向消息，将VoNR语音迁移到LTE网络，避免直接掉话。
指标增益：某局点挑选高掉话top小区部署，掉话次数由20+下降到5以下；全网部署掉话率由0.07%下降到0.06%，改善14%。
感知增益：用户在弱场或干扰较大的质差环境下，即使有质切功能，也有可能发生掉话，部署保护功能后，质差用户有机会重定向到4G网络继续通话，保证了语音的连续性。
当VoNR语音用户在5G网络弱覆盖或通话质量变差时，可以通过覆盖或质量切换的方式，切换到4G网络继续进行通话。当选择的4G邻区不是最佳小区时，容易造成切换失败，影响用户的感知体验，甚至造成掉话。
本次介绍的功能叫做“覆盖移动性联合判决”和“语音质量联合判决”。在挑选切换到4G的目标小区时，除了考虑RSRP满足条件之外，还要考虑目标小区的SINR、RSRQ等信息，目标小区是不是最佳的4G邻区，降低切换失败的概率。
指标增益：某局点百站规模验证，部署后网管基于VoNR的NR到LTE切换成功率指标由97.98%提升到99.40%；大数据平台5G到4G切换成功率由94.61%提升到96.99%。
感知增益：部署联合判决后，切换的目标4G小区选择无线环境最佳的4G邻区，大大降低切换失败的概率，提升用户体验。
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