典型案例
2024年6月，我辖区居民王某在家中接到陌生电话自称是某宝客服人员，对方告诉王某于2024年5月份在某宝已开通会员服务，问其是否需要取消，如不取消将需要每月缴纳会员费，王某表示需要取消，对方就说需要王某验证身份信息，并要证明其银行卡是正常使用的后，以关闭会员时需缴纳保证金为由，引导受害人王某向对方提供的银行账户进行转账，王某向对方转账17万元后发现被骗。
请警惕冒充电商客服诈骗！
“双十一”活动即将来临，购物的同时可能还会接到“冒充电商客服”的诈骗电话，当群众接到冒充电商客服的诈骗分子的电话时，对方声称群众在淘宝、京东、拼多多等购物平台购买的商品质量不合格、快递丢失等为由需退款或系统操作错误误开通会员，以方便进行金钱上的赔偿要求群众添加支付宝账号或点击链接填写相关信息，从而实施诈骗。
作为一年一度的电商购物狂欢节
“双十一”期间不仅是买家与卖家的狂欢
也是冒充“客服”诈骗高发时段
2024/11/2
星期六
警方提示
