“听民声解民忧，您留言我来办。”为进一步畅通政府与网民群众诉求沟通办理渠道，【问政德令哈】留言板，全天候、常态化接受市民“出题点单”、回应解决“急难愁盼”，紧盯市民关注多、反映强的问题，“零距离”倾听心声，“实打实”排忧解难，努力让群众的留言变成一个个点赞。11月20日《问政德令哈》栏目直播问政市住建局，小编对留言板及热线电话问题进行了整理，现将网友留言问题回复如下：
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德令哈市住房和城乡建设局回复
我单位接到关于反映盛源小区暖气不热问题的群众留言后高度重视，及时安排工作人员了解实际情况，现将情况说明如下：
针对盛源小区暖气不热的问题，我局督促物业公司在供暖时间段对反映暖气不热的业主家，对每栋楼每个单元的管道的滤网是否堵塞及热水循环，入户阀门等进行了排查，业主反映暖气不热的逐户进行了问题排查及室内测温，温度前期均在22-24度左右，最近由于锅炉出水温度上不去，导致供暖温度不足，现该物业公司已联系锅炉厂家派技术人员对整个供暖系统进行了检测，重新调整技术参数，因为这个锅炉从安装到现在从来没有联系过厂家进行清除水垢，现在要将整个清洗板换除垢需要停炉5天左右，现物业公司正在清理杂质。
后续我局会持续督促物业服务企业严格履行主体责任，尽快有效解决业主反映的暖气不热问题，切实做好住宅小区冬季供暖工作，为业主提供一个安全、舒适和便捷的生活环境。
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德令哈市住房和城乡建设局回复
我单位接到关于反映昆仑花园问题的群众留言后高度重视，及时安排工作人员了解实际情况，现将情况说明如下：
针对群众反映“昆仑花园北门口和西门口的岗亭之前存在的意义是为了收取进入商铺车辆的停车费，现在好久都不用了，请问存在的意义是为了什么？还是想重操旧业。”问题，经核实，此岗亭现已停止使用，预计过完年开春时拆除。
后续我局会持续督促物业服务企业严格履行主体责任，为业主提供一个安全、舒适和便捷的生活环境。
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德令哈市住房和城乡建设局回复
我单位接到关于反映“德令哈怡景北区能不能办理房产证问题”的群众留言后高度重视，及时安排工作人员了解实际情况，现将情况说明如下：
经核实，德令哈怡景北区已完成房屋所有权首次登记。目前保障性住房个人产权证在不动产登记过程中相关政策不明确，使部分产权无法界定，暂时未能办理。下一步，市住建局将联合市自然资源局、市房屋征收补偿中心尽快制定《德令哈市保障性住房不动产登记历史遗留问题处置化解方案》，并提请市政府研究处置。
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德令哈市住房和城乡建设局回复
我单位接到关于反映半步桥小区问题的群众留言后高度重视，及时安排工作人员了解实际情况，现将情况说明如下：
据了解，半步桥小区停车位目前可以满足本小区车辆停放，停车位属于全体业主共有，如果把车位划分给某个住户固定停车，需要征求小区全体住户意见后才能决定是否固定停车位，停放在小区外面不收停车费，所以道路两边的车辆和小区的车位没有关系。今后我局会督促物业企业安排安保人员尽量按时间段对小区内的主要道路、楼宇间、停车场等地进行巡逻，及时发现并处理安全隐患，同时加强小区内车辆管理，确保车辆停放有序，引导业主按规定停放车辆，避免乱停乱放现象。
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德令哈市住房和城乡建设局回复
我单位接到关于“安泰大厦的房产证迟迟得不到解决”的群众留言后高度重视，及时安排工作人员了解实际情况，现将情况说明如下：
1.经核实安泰大厦房屋所有权初始登记已办理，房屋所有权转移登记业务建议向市自然资源局进行咨询。
2.智能电表改造建议向电力部门进行咨询，物业公司表示愿意支持开展改造智能电表工作。
3.小区卫生差无人管理问题，经核实，该小区公共区域环境卫生存在卫生死角，我局已督促物业服务企业加派保洁人员进行常态化清扫，及时排查清理小区环境卫生，垃圾做到日产日清，确保小区环境卫生干净整洁。
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德令哈公共交通有限公司回复
尊敬的民乐村村民及广大群众：
首先，衷心感谢您对我们公交公司工作的关注与支持。我们深知公共交通对于方便群众出行、促进城乡交流与发展具有重要意义。针对近期群众提出的关于“民乐村啥时候能通公交车”的问题，我们特此作出以下情况说明及回应：
为了保障“村村通”政策的落实，方便城乡居民出行需求，公交公司对民乐村进行了试运行。然而，在试运行期间，我们发现民乐村的乘客数量较少，每次乘车人数仅为2—3人。加之民乐村距离市区有15公里的距离，这导致了较高的运行成本，使得城乡公交的开通在经济上不具备可行性。因此，在试运行阶段后，我们未正式开通城乡公交。
鉴于群众提出的问题，近期公交公司将积极与民乐村村委会进行对接，了解村民的实际出行需求，共同商讨解决方案。
在此过程中，我们恳请广大村民的理解和支持。我们将尽最大努力，争取早日为民乐村开通方便、快捷的公共交通服务，方便群众出行，促进城乡交流与发展。
如您对公交服务有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系：
联系电话：0977-8205567
再次感谢您对我们工作的关注和支持！我们将继续努力，为您提供更加优质、便捷的公共交通服务。
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德令哈市公共交通有限公司回复
针对近期群众提出的关于“关于公交公交车车站建好了，公交车什么时候能跑到这里?(德农小区门口)”的问题，我们特此作出以下情况说明及回应：
目前德农小区附近设置了两处公交停靠站点，分别为：德银小区前门、市住建局门口，距离德农小区约500米之内，根据《公共交通出行管理办法》中“500米之内的站点符合出行需求”的规定，现有站点符合德农小区居民乘车需求；目前德令哈公交港湾正在全面建设验收阶段，待验收后，将根据实际情况，优化调整线路。我们会密切关注市民的出行需求，并根据实际情况适时调整公交线路和班次，以更好地满足市民的出行需求。
在此过程中，我们恳请广大市民的理解和支持。同时，我们也欢迎您通过公交公司客服热线或官方网站等渠道向我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真倾听并不断改进我们的服务。
如您对公交服务有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系：
联系电话：0977-8205567
再次感谢您对我们工作的关注和支持！我们将继续努力，为您提供更加优质、便捷的公共交通服务。
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德令哈市交通运输局回复
尊敬的民乐村村民及广大群众：
首先，衷心感谢您对我们交通运输工作的关注与支持。我们深知修建道路对于提升村民行车安全和改善村容村貌有着重要意义。针对近期群众提出的关于“民乐村三社十字东边的路坑坑洼洼到了夏天下雨冬天下雪人车路上没办法走，严重影响出行， 而西边的路修了又修”的问题，我们现作出以下说明及回应。
2024 年 6月份根据德令哈市财政局《关于2024 年第二批财政衔接推进乡村振兴补助资金项目分配调整的通知》（德政财农字〔2024〕525号）要求，并通过行业专家评审和市乡村振兴领导小组会议研究决定，实施德令哈市民乐村沥青路面改造工程，总投资400万元。其中，中央补助资金103万元，省级补助资金297万元。改建民乐村一社、二社、三社道路23条9.1754公里，主要对硬化路破损路面挖除修缮后进行5公分沥青混凝土摊铺，完成硬化路黑化。
项目前期经过实地调研，并与村委会共同商议，按照硬化路白改黑进行设计和申报。但由于乡村振兴资金投入有限，只能按照轻重缓急的原则，对急需改善的道路进行处理。
至于民乐村三社十字东侧道路未实施的情况，后续我局积极申请各投资渠道项目，认真谋划补齐短板，满足群众需求。在此过程中，我们恳请广大村民的理解和支持，我们将尽最大努力， 争取早日完成。
如您对交通运输局有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。 您可以通过以下方式与我们取得联系：
联系电话：0977-8228070
再次感谢您对我们工作的关注和监督！我们将继续努力，为您提供更加便捷的道路出行环境。
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德令哈市房屋征收与补偿中心回复
关于问政德令哈留言板反馈的“河西兽医站和水泥厂退休(惠和花园西面)这些老旧平房有没有改造计划，房子成了危房，自来水没水，吃水困难”问题我单位已收悉，现将具体情况回复如下:
河西兽医站和水泥厂退休(惠和花园西面)这些老旧平房区域暂时未纳入改造计划，若房屋墙体确实出现裂缝、屋面漏水等现象，由本人向市住建局提交书面申请、房屋现状情况影像资料及房屋产权证明，市住建局现场核实后出具非安全性住房证明，我单位按照市住建局出具的非安全性住房证明进行拆迁，按照现行征收安置政策进行安置，后期将根据城市总体规划逐年纳入棚户区改造计划。
END
