【问政德令哈留言板】留言问题回复

时事   2024-11-25 22:17   青海  

“听民声解民忧,您留言我来办。”为进一步畅通政府与网民群众诉求沟通办理渠道,【问政德令哈】留言板,全天候、常态化接受市民“出题点单”、回应解决“急难愁盼”,紧盯市民关注多、反映强的问题,“零距离”倾听心声,“实打实”排忧解难,努力让群众的留言变成一个个点赞。11月20日《问政德令哈》栏目直播问政市住建局,小编对留言板及热线电话问题进行了整理,现将德令哈市住房和城乡建设局关于网友留言回复如下:



网友留言

德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映金光大道两侧所有路灯不亮好长时间问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下: 

金光大道两侧所有路灯都是太阳能路灯,路灯年限较长,导致路灯的电瓶亏损,我单位计划明年改造时,将金光大道两侧的电瓶进行更换。下一步我单位将加强对全市路灯线路、河道亮化线路等市政用电设施的排查,为全市营造明亮的夜色环境。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映铁路小区红楼暖气长期不热问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

经核实,一是因红楼2020年之前由青藏铁路公司东区锅炉房蒸汽供热,经2020年9月“三供一业”改造,由西区锅炉房供水暖,造成供热工艺不同,导致末端个别住户家中暖气不热;二是从西区锅炉房至红楼供热管线增长800米左右,导致红楼压力不足;三是红楼属于老旧小区,个别住户家中没有更换铁门铁窗,导致室内保温效果差。

整改措施:一是于11月23日在红楼地沟里增加供水主管线增压泵一台;二是延长红楼供热及循环时间;三是对住户做好相关解释工作,并督促及时更换门窗,做好室内保温工作。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映德农小区问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

1. 德农小区顶楼漏水严重问题,因住户反映下雨造成屋顶漏水,我局督促物业派维修工作人员到住户家进行了解,制定了方案,现已修复。因德农小区是老旧小区,屋面防水质保期已过多年,当初居民也未缴纳公共维修资金,物业工作人员正在与社区工作人员沟通,争取申请缴纳维修资金。

2. 德农小区脏乱差问题,我局再次督促物业公司加强小区环境卫生提升工作,物业公司表示将安排保洁人员每日对小区进行清理工作,为小区营造一个干净舒适的生活环境。



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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映宾馆小区问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

因海西宾馆家属院房屋设计年限久远,而且很多住户家中水表因使用年限已久基本上都已损坏。物业号召业主更换智能水表,但三分之二以上的业主都不愿意更换水表(每户家里有两块水表),且不愿意自费更换管道费用,更换智能水表及管道费用金额较大,所以大多数业主都自愿按25元/月给物业服务企业缴纳水费,不愿意更换水表。物业服务企业也只是代收代缴水费,且每年都有公示收支情况,物业所收的25元/月的水费是业主所使用的水费,并非按房屋面积的大小来收取业主的25元/月的公摊水费。收取依据物业公司每月向自来水公司缴纳9560元-10000元的水费,此水费且不包含八号楼的水费,按照每户均摊一个月25元缴纳(因7、8号楼人员不稳定,空置房已由物业承担分摊的水费)。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映和晟小区问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

 德令哈市和晟小区一个安置房,停车费一年720元,收费太高。经核实,物业公司收取停车费是严格按照德政发改〔2018〕40号文件执行。固定车收费标准:2元/天;60元/月;720元/年;临时车收费标准:30分钟之内免费进出,30分钟至4小时之内进出2元/车次,4小时至12小时之内进出3元/车次,超过4小时按3元/辆/车,超过24小时进出5元/车次。执行公务的公安、消防、救护、抢险、环卫、邮递、信息通信等特种车辆以及为业主提供配送、搬家、维修等等服务车辆免费。小区住户满一年送一个月停车费,720元充13个月。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映和晟小区问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

1. 和晟小区门口太窄车辆和行人进出存在安全隐患。经核实,小区出入口能够实现人车分流,但是受门口绿化带影响,存在视野盲区。建议德令哈市林草局答复。

2.社区物业没有征得小区业主的同意就强行收停车费,导致小区很多车辆停在马路边。经核实,物业公司收取停车费是严格按照德政发改〔2018〕40号文件执行。固定车收费标准:2元/天;60元/月;720元/年;临时车收费标准:30分钟之内免费进出,30分钟至4小时之内进出2元/车次,4小时至12小时之内进出3元/车次,超过4小时按3元/辆/车,超过24小时进出5元/车次。执行公务的公安、消防、救护、抢险、环卫、邮递、信息通信等特种车辆以及为业主提供配送、搬家、维修等等服务车辆免费。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映“巴音河畔消防设施、房子未验收及房产办不下来的问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下: 

德令哈市巴音河畔小区,位于德令哈市河东街道滨河东路以东,市融媒体中心以南,由青海谷鸿森房地产公司开发建设,占地面积共27487平方米,共建设10栋楼,其中1-9号楼住宅259套,商铺20套,10号楼全部为商业。为全力做好巴音河畔小区竣工验收及不动产权证工作,我局将依据《青海省住房和城乡建设厅关于妥善解决全省房屋建筑竣工验收备案历史遗留问题的通知》(青建工〔2021〕133号)文件精神完成该小区的竣工验收工作,并及时联合市自然资源局、市税务局等部门依照现有政策及规定办理不动产权证。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映“逸东小区的房产问题”的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下: 

经核实,逸东小区部分楼栋属保障性住房,已完成房屋所有权首次登记。目前保障性住房个人产权证在不动产登记过程中相关政策不明确,使部分产权无法界定,暂时未能办理。下一步,市住建局将联合市自然资源局、市房屋征收补偿中心尽快制定《德令哈市保障性住房不动产登记历史遗留问题处置化解方案》,并提请市政府研究处置。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映“电力小区是拆迁安置还是办理房产”的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下: 

该事项我局将积极协调州住建局、州国资委、海西电力等部门,纳入2025年城市棚户区改造(城市危旧房改造)任务中或德令哈市“十五五”住房保障发展规划城市C、D级危旧房改造任务中,做好电力小区的处置化解工作,切实保障人民群众生命财产安全。




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德令哈市住房和城乡建设局回复

我单位接到关于反映晨兴东区暖气问题的群众留言后高度重视,及时安排工作人员了解实际情况,现将情况说明如下:

晨兴东区的采暖方式为分户采暖,由于家中地埋主管道为并联异程,使用年限过长过易出现地埋主管三通部位及暖气片淤堵现象,如未及时维护清洗后暖气效果将逐年下降,从而影响取暖效果。

经了解,定期维护清洗管道和暖气片的用户家中温度均已正常。




END





源:德令哈市住房和城乡建设局
编辑:李   涛
责编:黄向锋


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