今年双十一,对味了。

文摘   职场   2024-11-12 17:30   上海  



2024年的双十一,氛围似乎有些不一样。


过去五年,电商一度陷入价格战的泥潭,创新与品牌建设的步伐有所放缓。


今年双11,平台放弃了追求表面的GMV数字,开始在各自擅长的领域深耕细作,寻求新的增长点。我们也欣喜地看到,良性竞争逐渐成为主流。


历经波折,电商行业终于回归其本质,回到了比品质、比价值的路上。



01

品质消费全面爆发

双11的盛况似乎回来了


今年双11,品牌商品大放异彩,成为一大亮点。品质消费也成为了今年11的首要趋势。


今天零点左右,天猫和京东相继发布了双11的战况报告。


天猫方面,成交总额增长强劲,购买用户规模创新高。整个双11期间,589个品牌成交额突破亿,同比去年增长46.5%,创下历史记录,45个品牌成交额超过10亿。



同时,今年的双11也是直播电商的一大转折点,品质直播逐渐成为行业主流。


截止11月11日24点,淘宝直播中成交额破亿的直播间达到了119个,这也是一个历史新高。其中,有49个直播间的成交额同比增长超过了100%。


京东方面,双11购物用户数同比增长超20%,京东采销直播的订单量也同比增长了3.8倍。超过17000个品牌的成交额同比增长超过5倍,超30000个中小商家的成交额同比增长超过2倍。


从各方面的信息来看,今年双11的繁荣都与品牌商品的爆发密切相关。


例如,在10月14日至11月5日期间,数据显示,淘宝天猫的美妆护肤行业同比增长了18.3%,其中高端美妆品牌的销售同比增长了近30%,而500元以上的美妆新品同比增长更是超过了200%。


除了美妆、服饰、运动户外、3C数码等热门类目,一些新兴品类如潮玩、户外、宠物等也在今年双11中展现出了强劲的增长势头。


高价商品、知名品牌和情绪性消费商品,重新回到了大促的“舞台中央”,这也意味着,过去几年卷低价的趋势已在消费端发生了转变。


过去,随着白牌商品的兴起,行业普遍认为只有收入排名前20%的消费者才看重品牌。当公众对低价逐渐失去热情、回归理性之后,更加关注商品的品质和服务。


对商家而言,“全网低价”只是成就销量的权宜之计,只有追求价值,靠品质和专业,才能不断抓住机遇,跑赢下一个时代风口。



02

这届双11,行业迎来一场及时雨


其实,双11的爆发早已显露端倪。


数据显示,从10月21日到11月3日,邮政快递的揽收总量已经超过81.1亿件。相比之下,去年整个双11期间(从11月1日到11月16日)的快递揽收量仅为77.67亿件。


这意味着,今年双11前14天的快递量,已经超过了去年双11核心周期16天的总量。


从整个市场看,截至10月30日,2024年双十一全网销售额已达8450亿元人民币,刷新了10月的销售记录,可见,消费者对这次购物节的热情之高。


无论是从市场消费的大趋势来看,还是从商家们渴望增长的朴素愿望出发,今年的双十一都承载着更多的期待。


随着市场逐渐回暖,今年双十一还出现了一个新的变化,那就是政府政策的支持。


政府补贴首次进入双十一,为提振消费信心注入了更强的动力。


特别是在家电领域,政府补贴与天猫双11的优惠叠加,推动了家电数码品类的销售大幅增长。



天猫发布的官方数据显示,预售开始后的第一个小时,大家电的成交量同比去年双十一预售首日增长了765%。


在一系列政策利好的推动下,双十一成为了刺激消费、提振信心的重要驱动力。


与此同时,阿里巴巴、腾讯、京东三大平台积极响应,打破支付、物流壁垒,为商家降本增效。


在这样的势头下,我们也就不难理解为什么今年双11是史上购买用户数最多的一届天猫双11。



03

“双11”的第16年

商家路在何方?

历经多年双11的洗礼,商家们开始理性看待这场年度大促,不再盲目跟风——


大品牌凭借独特的商品线全渠道布局,而中小品牌则跳出大促的框架,更加注重投入产出比,选择在情人节、年货节等特定时段进行精准营销和投放。


毕竟,双11已经走过了十六个年头,消费者熬夜抢购的热情早已不如往昔。


人们厌倦了“全网最低价”和“先涨后降”的营销手段,也对直播中货不对板、虚假宣传的现象感到失望。


为了保持低价,不少商家选择降低产品质量或服务水平,而那些坚持高品质的良心商家,却面临着“劣币驱逐良币”的困境。


在淘宝双11的沟通会上,阿里巴巴集团副总裁谌伟业表示:

“一味的低价,只会让中国的营商环境,中国的消费,中国的制造业倒退,低价内卷最终受伤的一定是消费者。”

他强调,淘宝天猫致力于构建一个健康、稳定的商业生态,而不是让商家陷入无休止的价格战,让行业倒退。


今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线。


淘宝近期的举措,如松绑仅退款、上线退货宝等等,大多聚焦于商家层面。据测算,“退货宝”上线后全年预计为商家降本至少20亿元。


流量扶持方面,平台投入巨资帮助商家提升曝光度和交易量。天猫双11不仅提供满减、立减优惠,还额外投入300亿消费券和红包。


拼多多和京东也不甘落后,分别推出“百亿减免”计划和“厂货百亿补贴”,加大对商家的支持力度。


显然,平台已经认识到重视商家群体、优化商家体验的重要性,并正在积极采取行动来扶持商家。


正是这些不断更新的惠商政策,让商家在不确定的市场环境中找到了相对确定的增长路径。


今年双11,挑战和压力依旧存在,但商家们的态度明显更加积极。销售额的增长,就是他们信心的源泉和前进的动力。




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