【改善就医服务】精心医治+暖心护理!我院多个科室接连收到感谢信和锦旗

健康   2024-09-05 21:47   广西  


对医护人员而言,最欣慰的事莫过于患者能够早日康复;对患者而言,最可贵的莫过于遇到好的医院、认真负责能够帮助解决病痛的医护人员。近期,我院多个科室接连收到患者及家属送来的锦旗及感谢信。“旗”表感恩,“纸”短情长,患者和家属们亲手将一面面锦旗、一封封感谢信送到各科室,表达的不仅仅是患者对于医护人员的感激之情,更是对我院医疗技术及服务的高度认可,对医护人员辛勤付出的充分肯定。

01

外科获得锦旗+2

病例回顾1

8月27日,我院普外科收到了一面锦旗,书写“医者仁心 泌尿克星 患者福音 感恩有你”的锦旗体现了医患之间深厚的信任与感激之情。

经了解,黄女士因肾结石到南宁市某三甲医院行“体外振波碎石”,术后排石出现肾绞痛到户籍所在地医院就诊,对症治疗后症状得到缓解,但症状反复发作。无意间从朋友那里了解到我院可开展泌尿系结石钬激光碎石微创手术,因当地医院未开展此技术,于是抱着试一试的心态驱车来到我院普外科就诊。

经普外科医务团队详细了解病情和完善辅助检查后,为其顺利完成了痛苦小,恢复快的“输尿管镜下输尿管结石钬激光碎石取石术”,术后第二天出院。患者因结石疼痛周转多家医院,现在我院普外科得到了及时治疗,并快速康复出院,特意送来了锦旗,感谢全体医护人员热心、细致、体贴的服务以及精湛的医疗技术。


病例回顾2

54岁的谭阿姨,因右侧输尿管结石导致右侧腰腹部疼痛难忍,在家人陪伴下来到我院就诊。开始患者想要通过自服中药排石,但2个月来一直反复疼痛,结石未能排出,近日患者疼痛较前加剧,遂来我院普外科住院治疗。

普外科团队经分析研究病历,做了细致评估,并与患者沟通同意后,确定为其采用全身麻醉下行“经尿道输尿管镜钬激光碎石取石术”。术中患者无特殊不适,术后患者情况良好,因采用微创手术方式,患者术后恢复快,术后第二天就可以出院。患者及家人对治疗方案及一次性取石成功的效果非常满意,8月19日,出院前,其家属特意为普外科送上锦旗表示感谢。

02

手术麻醉科获得锦旗

与此同时,谭阿姨的家属为我院手术麻醉科的全体医护人员也送来了锦旗表示感谢。对于要进行手术治疗的患者,听到麻醉和手术风险,也会让他们望而怯步。术前,谭阿姨还是有点紧张,担心术中的疼痛,为打消阿姨的顾虑,麻醉医生来到阿姨病床旁做麻醉术前访视,亲切与阿姨交心,让患者放下紧张情绪;术中麻醉科黄主任精准麻醉,暖心守护,让阿姨安全舒适的渡过了围手术期,阿姨觉得睡一觉起来手术就做好了,体验感很好。康复出院后阿姨女儿也为手术麻醉科送上了锦旗表感谢。

一直以来,麻醉作为“幕后形式”而存在,在术前做麻醉告知,消除患者紧张情绪,在围手术期和手术医生紧密配合,让患者做手术不疼,还要保证患者的生命安全,术后的生活更有质量。因此,在收到患者送来的锦旗时,这种被患者信任、肯定,让我们觉得一切付出都值得,更激励着我们所有医护人员更加努力奋进,为患者提供更安全、优质的医疗服务。


03

脾胃病科获得感谢信

近日,在我院脾胃病科住院的一位患者家属书写了一封感谢信,表达了对科室医护人员的认可和感谢,医患情谊犹如一阵春风吹暖人的心田。

据了解,70岁的黄奶奶,因“上腹部反复疼痛一个月,加重2天”到我院脾胃病科住院治疗,诊断为:胃脘痛—脾虚湿滞,西医诊断为:慢性胃炎、反流性食管炎、十二指肠球部溃疡并球降部狭窄、幽门螺杆菌感染、中度贫血、肾功能异常、心律失常(室性早搏)、三尖瓣关闭不全。

住院期间科主任周雄、广西国际壮医医院刘伟锋主任及主管医生廖艳珍对患者的病情进行准确、充分评估后,针对黄奶奶的病情制定了详细的诊疗计划,采取中西医结合治疗模式,给予中药口服健脾化湿、和胃止痛,给予中药外敷、中药贴敷、脐灸、耳针等中医特色治疗以健运脾胃。同时,责任护士注重对其进行心理疏导,细心照料,消除其紧张焦虑情绪。    

经过医护人员的精心护理及治疗,黄奶奶的病情明显好转,在出院之际送来一封情真意切的感谢信。这封感谢信,传递的不仅是患者的感激之情,更是对科室服务质量及治疗水平的认可,承载着患者和医护人员之间满满的情谊,也充分体现了我们龙中医人“敬畏生命 服务社会”的奉献精神。


 

鲜艳的锦旗,朴实的言语,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。我院全体医护人员也将这一份份肯定当做鼓励自己前进的动力,继续为每一位患者提供更优质的诊疗服务!


科室推介

普外科

普外科是一个专业梯队合理、诊疗规范、技术精湛、医德高尚,既有中医特色,又能适应现代化医院发展要求进行各种普外科常规及复杂手术的科室。现有副主任医师1名,主治医师2名,住院医师2名,专业护理人员8人。   

【科室设备】科室配备有德国进口腹腔镜、输尿管镜、输尿管软镜、前列腺电切镜等先进医疗设备。

【业务范围】科室目前已开展肝胆肾、胃肠、甲状腺、乳腺、痔疮PPH术、胃癌根治术、结肠直肠癌根治术、乳腺癌根治术、膀胱癌根治术等手术,以微创为主的腹腔镜下胆囊切除术(包括保留胆囊的胆囊切开取石术)、肝囊肿开窗、阑尾切除、疝修补、胃肠穿孔修补、肾囊肿开窗、经皮肾镜及输尿管软镜下肾结石、前列腺电切术、肾复杂性结石、输尿管镜下输尿管结石、膀胱结石等微创手术,使患者免受剖腹手术带来的创伤大、恢复慢等痛苦。

▲输尿管镜下钬激光碎石取石术


【科室地址】龙州县总医院中医医院院区综合楼七楼(龙州县龙水大道81号)

【科室电话】0771-8868616

 


脾胃病科

脾胃病科是广西区中管局重点中医专科,常年得到广西中医药大学第一附属医院、广西中医药大学附属瑞康医院、广西国际壮医医院等三甲医院的全程技术指导,开设床位50张,共有医护人员19人,其中副主任医师2人,主治医师2人,住院医师1人,助理医师2人,护师8人,护士4人。脾胃病科在传承传统中医药文化、技术的基础上,坚持中西医结合,中西医并重的原则。

【科室设备】科室配备富士7000胃肠镜系统、14碳呼气试验检测仪、结肠水疗仪等现代检查治疗设备。同时拥有迈瑞中央监护系统、呼吸机、除颤仪等急危重病抢救相关设备。

【业务范围】 1.开展幽门螺杆菌感染检测、无痛胃肠镜检查,以及内镜下活检及消化道肿物切除、内镜下止血等诊疗技术。

2.科室通过辨证论治,给予中药口服,强调个体化治疗,在改善胃肠动力、调理脾胃功能、提高免疫力等方面疗效显著。

3.科室注重通过经络调节五脏六腑,将灸法、拔罐、穴位贴敷、穴位注射、刺络放血、面碗脐灸、中药直肠点滴、刮痧、温通拨筋罐、铜砭刮痧等传统中医外治方法广泛应用于内科疾病的治疗,在治疗急慢性胃肠炎、消化性溃疡、便秘、消化不良、胃食管反流病、胰腺炎、黄疸、肝硬化、腹水等消化系统疾病,以及急慢性支气管炎、哮喘、肺气肿、支气管扩张等呼吸系统疾病方面具有确切的临床疗效。  

【科室地址】龙州县总医院中医医院院区综合楼六楼(龙州县龙水大道81号)

【科室电话】0771-8823729


END


来源 | 临床科室

辑 | 农金华

一审 | 吕丽荣

二审 | 李达鹏

审 | 刘梅芳


龙州县中医医院
本公众号主要是为了宣传医院文化建设,为广大群众提供最新的医疗信息。
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