近年来,涟水县政协在搭建的“委员为民服务超市”基础上引入“强链、补链、延链”工作理念,创新打造委员履职“服务为民”链,为民服务走深走实。
为贯彻落实习近平总书记关于“政协委员要坚持为国履职、为民尽责的情怀”的要求。近年来,涟水县政协搭建的“委员为民服务超市”成功获评2023年度江苏省政协优秀创新案例。在此基础上,引入“强链、补链、延链”工作理念,创新打造委员履职“服务为民”链,为民服务走深走实。
江苏省涟水县政协开展“委员为民服务迎新春大集”活动。(王玉峰/摄)
一、加密“时间链”,变“定时”为“随时”,实现为民服务“全时段”。以月月服务为主链。每月20日开展“委员履职为民服务月月行”活动,先后开展法律咨询、非遗培训等主题服务28场次。以节点服务为补链。聚焦春节、端午等时间节点,组织开展“委员为民服务迎新春大集”“‘三·五’雷锋日 委员集中行”“委员为民‘粽’香行”等系列活动,“百名委员出摊 万名群众赶集”等相关做法在政协媒体推介。以适时服务为延链。围绕群众个性化需求,适时服务,实现为民服务“不打烊”。
二、丰富“主题链”,变“单一”为“多样”,实现为民服务“全覆盖”。以富民为主链。开展“‘涟’农优品 ‘宁’来销售”专题协商,推动10余种涟水农特产品进入南京市场;连续三年开展政协委员“同心米”认领活动,613人参与,为两个村集体增收150余万元。以乐民为补链。开展戏曲下乡、教育辅导、健康知识普及等“六送”下乡、文史“四进”活动36场次,丰富群众精神文化生活。以惠民为延链。依托“有事好商量——‘码’上议”平台,收集议题1059个,开展“码”上议协商697次,助力解决民生问题236个。
三、拓展“阵地链”,变“连锁”为“联通”,实现为民服务“全方位”。以“超市”为主链。做优做强“超市”中心店和16个镇街分店,发挥“孵化”功能,分界别、小班化开展委员培训12场次,组织集中服务活动63场次。以“云上直播间”为延链。实施“主播委员”培育行动,组织抖音直播培训8次,累计培训52人,走出一批“红”播委员、“村”播委员和“企”播委员,助力地方直播销售200余万元。
四、补齐“监督链”,变“隐身”为“在线”,实现为民服务“全过程”。以社情民意信息为主链。先后征集各类社情民意信息165篇,向市政协报送102篇,其中24篇被省政协采用并上报全国政协,4篇被市委市政府主要领导批示,12篇被转化为县委县政府文件或交两办重点督查落实。以委员监督岗为补链。在县行政审批窗口,采用“用户定位、流程体验、问题反馈、整改解决”的“产品思维”模式,进行体验式监督。以票评监督为延链。聚焦协商成果转化“后半篇”文章,出台《县政协议政性常委会会议协商成果票评制度》,围绕“涟快办”15条建议和县中振兴18条建议落实情况,专题召开政协常委会会议,现场视察、汇报、票评、公布,实现了民主监督的新突破。