成都地铁的“友好”设施,每一处都是细节

企业   2024-11-06 17:52   四川  



最近网络有个热梗

“离开你,谁还会把我当小孩儿”

铁铁会!


无论是小朋友还是大朋友

都能在成都地铁感受到

“一直把你当小孩儿”的服务态度


让你在忙碌与喧嚣中

依然能够捕捉到那份

属于童年的欢笑与惊喜






01

童趣启航:地铁里的友好设施



地铁里的儿童友好设施设备

如同一个个小小的惊喜

等待着小朋友们去发现



例如👇


3号线动物园站在站厅付费区

为小朋友们特别设计了

“守护童心 快乐出行”服务台

“蓝精灵”们会耐心解答问题

帮助解决困难

确保“小乘客们”旅程顺利愉快



在A口拐角处

有一个充满童趣与温馨的地方

是解决携带婴幼儿乘客护理问题的必备场所

这里有大象护理区的贴心设计

让“大小乘客朋友们”在旅途中

也能感受到成都地铁

带来的温暖与便利




部分车站还配有

高低洗手台

儿童小便池

婴儿护理台等适幼设施

在日常运营服务中

贯穿“儿童友好”理念

贴心的儿童服务

让小朋友们出行更安心




带有大人及小孩脚印图案的电梯

以趣味的方式

提醒“小乘客”注意脚下的安全

同时也让孩子们在旅途中

也能享受乐趣与关爱




除此之外

成都地铁还在天府广场站

打造了儿童乘车体验馆

内设地铁列车车厢、迷你票亭

售票机、安检机、闸机等服务设备

为亲子家庭提供沉浸式体验






02

梦幻角落:地铁站的童趣装饰



色彩斑斓的壁画

活泼可爱的卡通形象

还有车站那些充满想象力的童趣装饰

小朋友和大朋友们的每一次出行

都成为了一次次奇妙的探险之旅





踏入熊猫大道站

就仿佛步入了熊猫的奇幻乐园

可爱生动、憨态可掬的熊猫元素

瞬间让出行充满色彩和欢乐




踏入金府站

则仿佛进入了梦幻的童话世界

色彩斑斓的墙面绘画

营造出愉悦、动感的欢乐气氛

为出行带来视觉上的享受




你是否有在动物园站

驻足欣赏到

小朋友们的眼中轨道世界呢?

他们用画笔和独特的想象力

画出独特的地铁魅力




动物模型栩栩如生

动物壁画色彩斑斓

让整个地铁站充满了生机与活力

让人忍不住想走近

与它们一起玩耍




代入儿童的视角

深度挖掘车站每一处服务细节

儿童身高尺的设置

增加了小朋友们乘坐地铁的童趣性

特别要注意的是

超过130cm的小朋友需要购票哟




地铁列车造型的卡通座椅

成为了小朋友出行途中的意外之喜

作为儿童友好的公共设施

不仅丰富了孩子们的地铁体验

更为城市平添了一份温馨而生动的色彩






03

温馨提醒:亲子出行注意事项



闸机两侧都有感应器

乘客过闸后会及时合拢

建议家长带小朋友过闸机时

抱起或牵着免票小朋友

一起通过闸机




乘坐自动扶梯时

请家长照看好身边的小朋友

不要让小朋友跑跳、探头、逆行

更不要触碰紧停按钮




站台候车时

请家长带好小朋友站在黄线两侧

在车门打开时牵紧小朋友

注意脚下安全

先下后上,有序乘车




乘车过程中

请家长提醒小朋友不要随意走动

更不要随意触动车上各类设备

请勿喧哗,安静乘车




守护“童”行

不只是说说而已

它藏在每一次的细心安排里

体现在每一次的温暖陪伴中

愿你在每次的出行时

都能开启一场关于纯真与美好的旅程!




供稿 | 运营一公司、运营二公司、运营四公司

供图 | 运营一、二、三、四公司、通号维保公司

编辑 | zZ

校对 | 椰椰、ccy


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