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隨着深圳居民赴港「個人游」一簽多行簽注安排的恢復，以及合格人士範圍擴展至持有居住證的非深圳戶籍居民，無疑將為香港的旅遊、零售等行業注入了一劑強心針。此政策的出台，不僅是對港深兩地交流合作的直接推動，更是對未來粵港澳大灣區融合發展的深遠布局。然而，要真正把握住這一機遇，香港在服務水平和心態上的調整顯得尤為關鍵。香港要使得旅遊業真正復甦，最重要的是要認識到，每一位旅客都是寶貴的資源。無論他們消費多少，都應得到同等的熱情和尊重。長期以來，香港以其獨特的購物環境和豐富的旅遊資源吸引了大量內地遊客。但不可否認的是，部分香港社會商家和人士對於內地遊客的消費行為存在偏見，認為只有高消費者、過夜客才值得歡迎及重視，仿佛不買金器首飾，不拿行李箱掃貨，不住上一兩晚酒店就是原罪。這種心態不僅狹隘，而且短視。在「一簽多行」政策下，香港將迎來更多元化的內地遊客群體，包括那些可能更注重文化體驗、休閒度假的旅客。香港應以更加開放和包容的心態，歡迎每一位到訪的旅客，讓他們感受到香港的熱情和友好。服務水平的提升是吸引遊客的關鍵。香港在旅遊設施、購物環境、餐飲服務等方面有着得天獨厚的優勢，但也需要不斷創新和提升。例如，可以借鑑其他國家和地區的成功經驗，推出更多具有香港特色的旅遊產品和服務。
聖誕節的燈飾、維港的煙花匯演、紅館的演唱會等，都是香港獨有的文化符號，可以圍繞這些盛事打造更多有特色、有差異的旅遊產品，吸引內地遊客前來體驗。同時，香港還應加強旅遊從業人員的培訓，提升他們的服務意識和專業技能，確保每一位遊客都能享受到高質量的服務。除此之外，香港還應充分利用豐富的自然資源和文化遺產，打造差異化的旅遊產品。近年來，內地興起的單車、露營等休閒方式，為香港提供了新的旅遊發展機遇。![]()
香港的郊野公園、海灘、登山徑、單車徑等資源豐富，可以開發成為內地遊客休閒度假的好去處。通過舉辦各種戶外活動和體育賽事，不僅可以吸引遊客，還能提升香港的國際知名度。疫情過後，大批港人北上消費、休閒，受到了深圳的熱情歡迎。對於每一個來到深圳的香港人，無論是深圳當局還是業界及市民，都對港人的到來展現了歡迎的姿態。深圳在此方面的成功，值得香港學習和借鑒，如何讓旅客感到賓至如歸、物有所值，才是真正用好「一簽多行」政策，令香港旅遊、零售業得以持續發展的長久之道。
（本文圖片來自星島、香港旅發局、Lake House）
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