近日，国元保险郑州中支完成一起交通事故理赔，客户专程前来公司赠予“助人为乐风尚高，热情服务素质好”的锦旗，以表示对公司暖心服务的感激之情。
据悉，近日王先生驾驶公司承保机动车辆与电动车车主范先生在郑州市金华街发生交通事故，导致范先生受伤。查勘员接到报案后第一时间与客户沟通理赔事宜，了解到范先生无经济能力检查治疗，考虑到伤情紧急，查勘员通过多方沟通确保检查治疗能够顺利进行，让客户在艰难时刻真切感受到保障力量和温暖关怀。在理赔过程中，范先生腿脚不便，工作人员为方便客户，多次深入范先生实际工作地走访调查，使理赔顺利进行，最终得到了范先生的极大认可。
专业的知识、真诚的服务以及在客户最需要帮助时伸出援助之手，是赢得客户信任的关键，国元保险郑州中支将以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，彰显保险公司的社会使命和责任担当。
