想必有了解过的卖家都知道，得益于人口红利和互联网普及率的不断提升，近些年印度这片新兴市场正快速崭露头角。有机构预测称，印度电商已进入高速发展阶段，十年之后，其可能会成为全球第二大电商市场。
发展前景虽好，不过这块宝地也并不是那么容易能开垦的。就拿电商退货率来说，这一问题已经苦卖家们久矣。ET Prime Research的数据显示，印度电商市场约有60%-65%的订单是通过货到付款模式完成的，但这些订单中有高达25%-30%的订单最终送货失败。
Return Prime的报告进一步指出，印度电商市场退货率最高可达40%。到2025年，卖家可能因退货而损失高达200-300亿美元的收入，其中时尚鞋类等类别的退货率高达30-35%。
卖家因退货损失惨重 图源：India retailing
消费者频频退货，给卖家们带来了巨大的成本压力，进一步压缩了利润空间。而除了退货率问题外，印度电商市场的增速似乎也不如从前了。
根据ET research和Datum Intelligence联合发布的报告，在今年第一季度，印度电商销售额仅增长12%-15%，远低于去年同期20%的涨幅。从整个上半年来看，电商增速为18%-20%，远低于2022年超30%的复合年增长率。
Q1印度电商销售额增速放缓 图源：The Economic Times
可以看到，印度电商市场机遇与挑战并存，大家应该客观看待这一市场的利与弊，如何在掘金时降低自身损失，更快提升消费者的满意度，获取更大市场份额，还需要长期不断投入。
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