在留德申请的过程中，每一个环节都有可能关乎学生的未来走向，不容有失！
今天，小莱要与大家分享一则在申请德国大学时可能会遇到的突发情况，同时看看充满责任感与担当的莱茵春天顾问老师是如何力挽狂澜的：
突发事件
莱茵春天学员A同学计划申请2025SS奥格斯堡大学的LLM专业，在莱茵春天顾问老师的帮助下于12月16日将申请材料整理齐全并寄出。快递在12月18日顺利到达了位于奥格斯堡大学附近的自提点。然而，几天后，材料却一直无人取件。
细心的圈圈老师发现了这一点，她深知这份材料对于学生的重要性，丝毫不敢懈怠！一方面积极联系学校，询问是否收到快递；另一方面，即刻与快递公司沟通，了解这单快递的详细情况。然而，由于恰逢圣诞假期，无法得知确切消息...
▲圈圈老师多次发送邮件询问快递情况
圣诞假期刚过，圈圈老师就又开始与学校沟通，询问校方是否可以前往自提点取件。在这个过程中，圈圈老师始终保持着积极主动的态度，不放过任何一个可能解决问题的途径。
终于，在1月8日，校方回复了邮件。原来当地的快递问题频发，校方表示会根据我们提供的单号帮忙寻找。并且，在圈圈老师的沟通协调下，学校破例允许可以将A同学的申请材料扫描件发送过去。
幸运的是，校方最终找到了滞留在自提点的快件。而且，除了A同学的申请材料，还有好几件寄往大学的快件也一同被找到。奥格斯堡大学工作人员特别向莱茵春天表达了感谢。
这段看似有惊无险的小插曲，却充分展现了莱茵春天顾问老师对学生的高度负责。
从发现问题，到积极沟通，再到持续跟进直至问题解决，每一步都凝聚着老师们的心血。圈圈老师用实际行动诠释着对学生的责任与担当，让学生在留德之路上感受到满满的安全感。
老师简介/Lehrerprofil/
耿树圆老师
莱茵春天南京德语中心留学高级文案
国内知名211德语专业毕业。主要负责协助学生办理APS审核材料、申校以及签证事务。熟悉APS审核、申校及签证过程中各项材料要求，申请经验丰富。擅长高中艺术生，本科，硕士各专业的申请，秉承认真负责、对细节要求精益求精的原则，督促学生按照时间规划准备符合要求的APS审核材料以及学校申请材料。
其实，在留学申请的过程中，我们可能会遇到各种意想不到的状况。但有了用心守护、认真负责的莱茵春天顾问老师相伴，学生们便能怀揣着勇气与信心，更加坚定地朝着梦想的彼岸奋勇前行。
我们衷心期待，未来会有更多的学子能在莱茵春天成功实现自己的留德梦想，开启属于他们的精彩人生新篇章。
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