12月25日，
经开区社保部门收到了
一份意义非凡的特别礼物——
一封来自四川巴中的感谢信，
信中言辞情真意切，
背后更是一段温暖人心的故事。
今年11月，常州天虹纺织人事沈经理联系到经开区社保部门，为其单位一名离职员工咨询关于因病提前退休的申请条件和办理流程。原来，来自四川巴中的周师傅曾在常州天虹纺织工作数年，工作期间表现出色，曾在单位每年遇到梅雨季节下水道堵塞时，多次主动跳入下水道、窨井排险，但因脑瘫后病休3年申请离职。目前周师傅处于半身不遂的状态，但仍需承担大笔的治疗花销以及生活的压力。
事情发生后，经开区社保部门工作人员感同身受，积极行动起来，在整个病退办理过程中，耐心细致地向沈经理及周师傅家人讲解政策，同时始终保持电话、微信联系，在保证资料完整、合法合规的前提下，高效率地完成了逐级流程上报。经过工作人员的不懈努力以及沈经理、周师傅和其家人的支持配合，退休得以顺利办结。由此才有了开头那封充满真心真情的感谢信。
周师傅在信中的感谢之情溢于言表：“我充分感受到经开区人社中心工作人员的爱心关怀以及党和人民政府全心全意为人民服务、人民至上的温馨！虽远隔千山万水，但来自常州经开区政府的温暖无处不在！”
一封质朴的感谢信，却包含了参保群众对社保工作最诚挚的肯定。一声感谢，一份信任。接下来，经开区社保部门将继续坚持从办事群众的“急难愁盼”出发，用心贴近群众、真情服务群众、竭力帮助群众，用实际行动不断增强参保群众的获得感、幸福感，诠释为民解忧办实事的初心使命。
来源：常经开社会保障和卫生健康
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