【洞见2025】对话郝旭东:调整产品结构实现稳定经营,以产品+服务+渠道为基点,锁定IP圈层,打造高端差异化品牌

民生   其他   2025-01-06 05:30   广东  

关键词

结构调整、产品+服务+体验、渠道聚焦、高端差异化


尹虹:大家好,我是尹虹,【洞见2025】岁末年初对话L&D唯美陶瓷总经理郝旭东先生。

郝旭东:博士好,大家好。

尹虹:郝总,你看时间过得真快,眼睛一眨就到了2024年年底了,也到了我们该总结的时候。我想听听,你对整个2024年建陶行业的感觉和评价是怎样的?

郝旭东:2024年马上要过完了,大家的体感都是非常的寒冷。然后很多同行都陷入了内卷。我们从整个上市公司的年报来看的话,大部分都是下滑的,有极个别还能通过一些方式稳住增长。

尹虹:我们行业做瓷砖和卫浴产品的上市公司,基本上是营收和利润双下滑。

郝旭东:所以在这种市场环境下,其实下滑也并不丢人,主要看你能不能跑赢整个市场大盘?你的经营能不能良性?所以在2024年,我也关注到确实是有一些专精特新或者是专业化的品牌,反而在这个时候能招到不少商。

尹虹:你的意思就是说,尽管在2024年下滑是一个主要趋势,但是它仍然充满着挑战。挑战其实意味着还是也有些机遇。实际上L&D唯美陶瓷作为马可波罗控股集团的第二品牌,在我心目中甚至是一个高端品牌,他在2024的表现怎么样?

郝旭东:我觉得2024年,L&D唯美陶瓷整体还是比较稳定的。我们稳住了价格,基本上没怎么掉,整个经营还是很稳定的。

尹虹:在这样的行业环境下,L&D唯美陶瓷凭什么稳住了价格?而没有像更多的企业那样,进行价格战和消费降维。

郝旭东:博士这个问题问得非常好,确实是乍一听的话,觉得我的价格没有下降。但是我剖析拆开来看,价格的稳住是因为我们的产品结构进行了调整。如果你要问我一个单项,比如说800*800mm、600*1200mm、750*1500mm这些规格的产品整体价格降了没有?它一定是降了。

尹虹:就是说,你2022、2023年的产品肯定单价是往下走的?

郝旭东:单价肯定是下来了,包括岩板的单价也下来了,但是我的结构不一样了。我们原来可能是一些中小规格的产品占比会多一点,但现在是岩板以及900*1800mm以上的大规格、高价值产品的占比越来越多,然后400*800mm中板、600*1200mm、800*800mm这种整装的(产品)减少了。产品结构发生了变化,虽然每个品类的价格都在往下走,但岩板和900*1800mm这些规格的增长速度是比较快的,占的比例是比较大的。

尹虹:理论上就是真正的零售在增长。

郝旭东:是的。

尹虹:我再进一步剖析一下,你说你的价格稳定了,就是你的利润增长,利润率增长了。为什么呢?因为2024年的PPI(工业品出厂价格指数)很多时候是负的,就是供应的成本是在下降的。如果在这种情况下,你们在2024年能保持利润的增长,是不是牺牲了其他东西?比如,2024年你们的应收款没有增加?

郝旭东:我们2024年的应收款还是下降了不少。而且我们集团给我们的指标,并不是说要盲目的追求多大的增长,而是要更健康地去运营这个品牌。

尹虹:确实,既然做工厂、做企业,盈利才是王道,才是可持续发展的动力。郝总,其实我们很多人现在都对2025年有很多期许,你对2025年整个行业的发展前景又是怎么看的?

郝旭东:我觉得观望2024年的环境,很多人就像坐过山车一样。在前三季度,大家接近快要绝望的时候,国家又推出些好的政策,确确实实政策力度也挺大,而且一些核心城市的房产成交量就得到了一些提升。
但实际上前三季度的时候,拿地的数量是在大幅的下降,然后整个房产销售的面积也在大幅下降,甚至超过两位数,价格也是降得很厉害。但是到了第四季度,国家发布一系列的政策之后,大家又看到希望了,有些城市的房价也起来了。

尹虹:好像是同比二手房还涨了

郝旭东:我觉得这有点像我们广东的冬天一样,今天是夏天,明天有可能一下就到冬天了,后天又回暖,又是一个夏天。这种不确定性可能会成为2025的一个常态。从行业来看,2025年一定是一个洗牌期和整合期,因为再也没有以前这种红利期了,再也没有以前盲目扩张或者是靠一些简单的投入,就可以持续增长的时候了。
2025我觉得对我们陶瓷行业来说,挑战还是很大的。有媒体说2025可能要减掉30%-40%以上的厂家,减掉30%-40%以上的经销商,我认为这个事情极大概率会发生。

尹虹:这个事我觉得也是有可能。但是我更感兴趣的是,如果2025年,理论上我们的行业可能还会下滑一点,至少能下滑的幅度比较小就是蛮好的。我觉得要反弹,就不太可能了。你刚刚说的洗牌了以后,是我们的大企业越来越大、小企业越来越少,还是我们更加分散、去中心化,更多的小企业反而在崛起,大企业把产能压缩?

郝旭东:这个得分开来看,对于大企业来说的话,就好比像我们这样的企业,今年实际上市场份额是在逐渐地增大了。我想在2025年,应该也是这样的一个趋势。虽然整体的市场在下滑,然后也会出现一些碎片化的、小型化的、掉头比较灵活的企业,他们可能会增长。

尹虹:就像你刚才说的那些轻资产的、特别有特色的品牌。

郝旭东:对,但从市场总量来看的话,陶瓷企业的集中化,应该是会越来越集中,大的头部企业的比例还会增加。所以我预测,未来头部企业的市场比例会越来越高。

尹虹:L&D唯美陶瓷在2025年有些什么打算?或者说有没有具体目标?

郝旭东:经营质量是我们以后最主要追求的一个目标。我们在2025L&D唯美陶瓷的定位,第一个要聚焦战略,就要做一个高端的差异化品牌。
聚焦战略之后,再回到我们2024的表现,为什么我们整个产品的销售结构会有大的改变?从几个方面来说,一个是产品,一个是服务,一个是体验。
现在的产品一定是要做到差异化,它要涵盖了颜值、功能、性价比,而且这些点要达到一个很好的融合,还要有很强的IP属性。
在服务方面,像我刚刚说的岩板提升,并不是说通过盲目地去降价去提升市场份额,而是通过服务,比如说我们的唯美定制服务,比如说我们的墙地系统,成品化交付。我们实现了从卖产品向卖场景的一个转化。
还有就是体验感的提升。

尹虹:现在我们打造品牌比前几年十几年二十年前难多了,要进一步打造我们L&D唯美陶瓷的IP,你们在2025年有没有什么具体的战略?

郝旭东:博士,正如后面这匹马,为什么要放在这里?包括这个地方,其实这就是我们的IP。Marcel Wanders是我们的大师系列的IP。L&D唯美陶瓷的产品分为生活、设计、大师三大矩阵,我们的大师系列就是我们的一个IP。我们在行业内是首创的跟国际大师Marcel Wanders进行全方位的合作。也首创性的在去年做了全国性的巡回的发布会,跟很多的媒体、几个奢侈品牌Moooi、Laufen等等进行合作,这些都是首创的,反响是很不错的。2025年,我们会继续在这个圈层的IP活动的推广,同时继续跟Marcel Wanders进行深度合作,来开发一些新的产品,然后再做一些新的符合品牌IP的活动。

尹虹:要实现增长,你主要是想通过些什么手段,比如说新零售,比如说把店开大一点、开多一点,再多招分销商,现在各种各样的渠道非常多,你们主打的是什么?

郝旭东:主要的基点当然是产品+服务+渠道。

尹虹:就继续开发更好的产品

郝旭东:对,差异化的产品,然后更精细化的服务,包括数字化交付。渠道方面继续聚焦,包括做好售后的成品交付、连纹密缝铺贴等等。

尹虹:就是把所有的难做的事情都留给自己,给消费者有更好的体验感。

郝旭东:是的,这个说上去容易,实际上做起来不容易。我知道很多企业在做。

尹虹:有很多细节,因为它跟我们原来做陶瓷的不一样,它细节太多了。

郝旭东:是,以这个为基点,然后L&D唯美陶瓷作为一个年轻时尚轻奢的品牌,新零售也是一个重点发力点。

尹虹:我觉得你的战略思路很清晰了,一个是在大的层面,对大设计的推广;第二个更重要的,是在新零售这一块,我们的市场永远是年轻人的市场,现在是90后00后的主消费市场。希望看到L&D唯美陶瓷的2025年业绩增长,而且营销增长,保持从2024年开始,特别是在应收也不会增长的情况下,都实现增长。访谈最后,能不能请你给一个简短的总结,对2025,或者对你们自己,又或者是观众说一两句?

郝旭东:L&D唯美陶瓷一直叫“生活设计大师”,我经常送给年轻人一句话——我的生活我设计,大师就是我自己。2025年,我希望每个人都做好最好的自己,然后设计好自己的生活,成为自己的生活大师。


关于“洞见2025”

岁末年初之际,《陶业要闻》推出“洞见2025”特别企划,通过尹虹博士与行业顶尖智慧力量对话,复盘2024年行业发展概况,并对2025年及未来走势作出预判。未来何来?关注“洞见2025”,一起披荆斩棘、砥砺前行。



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