骄阳似火,金穗飘香,在这金麦收获季节,6月15日,山东海鼎西部服务中心月度检讨会在菏泽鼎欣服务中心召开。西部服务中心各站站长,服务专家参加会议,西部服务中心技术服务专员郜勃主持会议并强调工作。
01 议程一
会上,先由各位站长分析了各自负责服务中心5月份建设情况以及对六月份既定目标完成措施实施情况作出分析。分析了5月份的销量情况以及动保销售的类型,就如何建立客户信息跟踪表,信息跟踪表实施情况作出说明,细化服务,提高客户养殖成功率,帮助养殖户创造价值。
就如何提高养殖户养殖成功率,各位站长讲述自己的做法。深入一线,在养殖户的棚前圈后交流养殖管理方面的知识,在管理技术上帮助养殖户进一步提升,依托自己专业知识和实践经验帮助养殖户减少不必要的损失。优秀数据的推广,加深养殖户对于海鼎产品的印象。加深养殖户对于检测的认知,从实证出发,指导养殖户对症用药,根据药敏实验使用敏感药物,减少非敏感药物的使用,降低养殖成本。
02 议程二
各位服务专家分析各自服务区域市场情况和与销售人员的对接工作,分析当前天气下常见的疾病与治疗方案,就如何配合饲料销售人员的工作讲述自己的做法。依托示范户,建立完善的客户养殖跟踪数据,以服务加深与客户的粘性。用心做服务,用行动换来养殖户的信任与依赖,这样才能在服务好养殖户,帮助养殖户做好养殖的同时,让养殖户对山东海鼎产生信心,对服务中心的认可。
03 议程三
西部服务中心技术服务专员郜勃对各位服务专家工作作出指导,他讲到:“服务专家需要规范服务做法,提升服务水平,打造山东海鼎禽料服务体系新引擎,勤能补拙,继续加强完善基础工作,重点推进服务中心检测工作的落实,‘饲养管理指导方案’及‘预防用药方案’的落实,重点分析示范户建设跟踪,要化繁为简,完善服务做法,重点渠道的开发需要借助海鼎检测服务进一步跟进。”
如何打造服务工作的有效循环,郜总讲到:“有效串户,全面了解市场信息及用户需求;筛选建立示范户,示范户是技术服务的支撑点,产品效果的放大器;数据,视频和推广会提升客户的凝聚力,增加海鼎的形象力;成熟方案的推广,提升养殖户的管理水平;检测服务可以为养殖户科学养殖提供依据,增加养殖成功率;优质动保的推广是服务的载体”。
04 议程四
会议研究了夏季高温高湿天气下如何降低养殖品种的出栏时间,降低料肉比。养殖成功率是服务专家的重中之重,围绕如何养殖成功率服务专家应该怎么做,面对高温天气如何帮助养殖户解暑降温,各位专家提出切实可行的方案。
物理降温:1、通风设施必须要加;2、棚舍喷雾,利用蒸发实行降温;3、饮水勤上少上,水桶加保温措施,棚内水线定时放水,长流水。4、棚顶喷水,加大蒸发量实现棚舍降温;5、搭设遮阳网。
化学降温:1、冰爽;2、藿香正气;3、其他
对于海鼎服务中心来说,用高品质的服务赢得客户信赖,必须始终保持枕戈待旦、只争朝夕的工作热情。以“严真细实快”的作风提高工作标准,强化工作落实;必须始终坚守深耕细作的细节型工匠精神,努力把平凡的养殖服务不断提高、做到极致,始终围绕提升养殖户养殖成功率服务理念,用充满真情的热心服务营造养殖户对海鼎的依赖、助力养殖事业的发展。
图文:姜广潮