“您好，我们是铜川新区供电公司的工作人员，现在给您上门做用电安全排查”“这是我们供电公司的服务热线电话，如果有供电方面的需求，我们随时为您提供服务”。12月24日，随着圣诞的临近，新区公司为确保集会期间用电安全，组织台区经理针对人口密集区域开展用电检查。
为确保人口密集区域用电安全，工作人员开展“地毯式”排查，对重点区域内的配电箱、变压器、线路等电力设备及客户内部线路、插座、漏电保护器等开展排查，确保不放过一个死角，重点检查设备的运行状况、是否存在老化破损以及漏电保护装置是否正常工作等，此次排查共发现处理隐患2处。
同时，结合此次用电检查，工作人员驻点开展“e起节电”宣传及安全用电常识宣讲，结合居民日常用电习惯，通过现场互动、讲解宣传等方式，共发放安全用电宣传材料160余份，收集解决客户诉求23条，进一步提高用电客户用电满意度，加强居民安全用电意识，用实际行动践行席绪良“三件宝”精神，让广大客户用上安心电、放心电。
下一步，新区公司将持续深化用好席绪良“三件宝”，提升“微服务”质效，定期走村入户对重点场所、客户开展用电检查、优质服务等工作，充分发挥电力网格员作用，将电力服务送上门，切实打通供电服务的“最后一公里”。
文字 | 王宝柱
编辑 | 梁坚
审核 | 王瑾 秦博
来源 | 新区公司
部门审核 | 房华
