12月27日凌晨，城市居民楼的灯光渐次熄灭。而在铜川新区银座小区附近，在应急灯光的照射下，一场特殊的“零点工程”正在悄然进行。趁着零时后用电低谷时段，国网新区供电分公司、易源配网不停电作业分公司正高效配合组织施工，对该合表小区改造进行最后负荷转移恢复工作。
坚持“每一个时户数必争”
看似一场普通的合表小区改造，前期考虑到小区冬季壁挂炉取暖、高层电梯运行刚需以及单元馈线柜电气接线复杂等因素，为了让客户真切降低本次停电感知，新区公司通过多次现场勘察、技术研讨，最终决定创新采用“带电作业搭接移动箱变车转供低压负荷”的临时改造过渡方案，虽然整体改造作业时长由原计划的10小时延长至24小时，但用户停电时间也由8小时压降到1小时内。为期两天的改造中，高峰用电时段台区下180户居民、临街商业用电均不受影响，改造期间未产生95598工单，这是新区公司在践行“双满意”的一次生动探索。
坚持“快一秒复电也是快”
考虑到本次户表改造临时过渡方案较复杂，涉及多环节、多专业、多班组的衔接配合，新区公司制定详细的组织方案和现场“作战指挥图”，横向将本次户表改造涉及作业人员分为带电作业、负荷转移、低压施工、户表更换、现场服务、后勤保障六组，各小组职责清晰、任务明确。同时考虑到单元馈线柜改造空间狭小，有低压触电、弧光短路风险，主要负责人、分管领导及技术骨干全员出动，作为单元作业专责监护人，确保低压倒负荷工作安全有序。纵向从临时过渡准备、户表改造、工作验收、恢复送电四个环节进行小组任务细化，小到对移动箱变车车摆放位置方向、现场服务坐席话术都进行明确，确保每一处作业、服务风险点都可控、在控，每一张工作票、操作票都规范办理。现场户表改造用时与计划用时一致，这也是新区公司在推动高可靠性示范区建设的一次有力实践。
坚持“慢一点安全要有保障”
临近二九天，夜间近零下10度的寒冷天气，加上经过了近一天一夜的连续“作战”，到了最后负荷恢复阶段，大家都已疲惫不已，但在箱变电缆恢复班前会上，到位干部给作业人员对送电注意事项进行再次重申，“咱们送电哪怕慢一点，一定要确保安全”、“确认箱变带电没有异常，箱变车再退出运行”、“各单元作业专责监护人一定要盯紧专业人员倒电缆前验电，确认开关上节点带电后再合馈线柜内开关”，直到凌晨3点，新区公司配合易源配网不停电作业分公司将最后一组高压柔性电缆收回中压旁路作业车后，本次户表改造才落下帷幕。
下一步，新区公司将持续践行“双满意”工作导向，坚持“五抓”工作理念，对标杭州可靠性管理提升工作经验，利用三年时间，从建优坚强电网、健全可靠性精益管理体系、提高抢修复电效率、提升用户获得感满意度等四个方面厘清差距与提升举措，咬定目标、久久为功，努力建成“领先型”城市高可靠性配网示范标杆。
文字 | 尚琨
编辑 | 梁坚
审核 | 王瑾 秦博
来源 | 新区公司
部门审核 | 房华
