话说，最近看到一件事，忍不住想聊聊，就是在职场中和外包团队的摩擦问题。都说“同事好沟通、外包难相处”，可谁知道啊，这两者一遇上还真是一场“硬碰硬”的戏码。有个哥们就遇到这么个事：外包在日报里骂他，他不甘示弱，也在日报里怼了回去，结果自己收到警告，那外包却啥事没有。唉，这事儿在职场里，还真不少见。
毕竟，人家只负责把任务完成，至于其他的什么“和气共事”“团队融洽”，真心不在他们考虑范围内。外包嘛，大多数人想着“钱到手，事搞定”就好，合同到期拍拍屁股就走，哪里还管“长久关系”呢？再加上外包的流动性高，今天一个人明天换一个团队，对正式员工自然少了点人情味儿。所以，有些外包就挺“佛系”：不爽你就写在日报里，爱怎么说怎么说，反正我也没想着“长久发展”。这种“干完活就走”的心态，多少带点“走一步算一步”的味道。但对于我们正式员工来说，这种摩擦可不是什么好事。一场公开的“日报骂战”，轻则让自己被批评，重则影响团队的气氛和项目进度。老板也不傻，谁都知道，职场不缺技术高手，缺的是“能和平相处”的高手。老板们看到下属和外包吵架，第一反应多半是“谁在带坏团队风气”“谁在影响项目进度”，而不是“谁占了理”。所以，与外包发生正面冲突，说句实话，真是个“下策”。自己惹了一身麻烦不说，外包反而因为立场特殊，逃过一劫。别忘了，外包就是来“打工”的，老板不会对他们寄予多高的“道德期待”。那到底该怎么应对呢？
1. 保留证据
既然外包在日报里“指点”你了，咱们也要聪明一点，截个图，把对方的言论保留下来。如果真有“不当言论”，可以整理整理，找个适当的时机，提交给项目经理。当然了，这里的重点是“理性沟通”，而不是当场对骂。讲道理，有些外包本来就不指望在公司长久发展，所以反击得再厉害也只是“放过了自己”。2. 找上级反馈
如果摩擦严重到影响了项目进度，那就该严肃对待了。直接找上级沟通，强调这种冲突对工作效率的影响。毕竟，没人希望看到一个项目团队内部“斗得不可开交”。上级通常更关注的是项目的进展和团队的合作，如果我们能站在“维护团队氛围”的立场上提出问题，效果往往比“人身攻击”要好得多。3. 化敌为友，试试“和解”路线
虽说这外包“怼人”不留情面，但有时候咱们也不妨先试试“软策略”。在合适的情况下，找个时间和对方聊聊，看看有没有可能化解矛盾。万一人家只是“性格直接”，而非“故意找茬”，那不至于因为小矛盾闹得大家都不愉快。记住一句话：能不打架就别打，省得自己最后还被罚。4. 时间会证明一切
外包的“成败”往往和时间挂钩。观察一段时间，如果发现他们的问题确实频发，那不妨慢慢积累证据，适时反馈。职场如战场，冲锋陷阵要谨慎，适时的后退和冷静的观察，往往能让你在职场生涯中少走弯路。保持理智，避免冲动
我们在职场中难免会遇到不顺眼的外包或同事，但真心不建议因为一时不爽而冲动回击。说白了，日子还得过，饭碗还得保。遇到摩擦，最重要的就是保持理智，选择一个更聪明的方式保护自己。要知道，职场不缺小聪明，但缺的是“长远智慧”。毕竟，职场里博弈多的是，谁能冷静地选择应对策略，谁就能走得更远。-END-
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