民呼我行丨群众诉求得到及时处理
文摘
2024-12-05 15:53
云南
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饭店油烟困扰我
市民随手拍：群众通过“美丽沾益”微信公众号“问题上报”栏目向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“我们楼下饭店的油烟味道太大，严重影响日常生活。请帮忙处理一下，给周边住户一个良好的生活环境！”办理经过：基层治理平台接到诉求后，第一时间将问题转派至沾益区市场监督管理局处置。沾益区市场监督管理局反馈：经工作人员到现场核实，发现饭店油烟直接外排影响到周边居民的日常生活。已督促饭店安装并使用厨燥净化设备。办理结果：基层治理平台工作人员对当事人进行回访，当事人对处理结果表示满意，并称赞油烟问题得到了显著改善。![]()
店铺边的粪堆困扰我
市民随手拍：邹先生通过“美丽沾益”微信公众号“问题上报”栏目向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“邻居家的粪堆就在我店铺旁边，一到下雨天粪水就顺着墙边流，造成墙体被腐蚀，气温高的时候各种苍蝇乱飞，严重影响我开店做生意，请帮忙处理一下。”办理经过：基层治理平台接到诉求后，第一时间将问题转派至花山街道处置。花山街道反馈：经松林社区工作人员到现场核实，发现邹先生店铺旁边是邻居的耕地，邻居用来堆粪，确实影响邹先生的经营。为避免双方矛盾升级，社区党总支书记及时到现场与邻居沟通，提出了合理的替代方案。邻居于当天清理了粪堆。办理结果：基层治理平台工作人员对当事人进行回访，邹先生表示问题一上报，紧接着就得到了处理，非常满意。![]()
小区门口车辆乱停
市民随手拍：群众通过“美丽沾益”微信公众号“问题上报”栏目向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“我们小区门口绿化带空地隔离地段，晚上停放大量车辆，存在交通安全隐患，请帮忙处理一下。”办理经过：基层治理平台接到诉求后，第一时间将问题转派至沾益区综合行政执法局处置。沾益区综合行政执法局反馈:已安排执法队员对大为小区北门附近乱停乱放的车辆进行规范，保障市民的出行秩序。同时，持续加大日常巡查力度，健全常态长效机制，确保整治效果不反弹。办理结果：基层治理平台工作人员对当事人进行回访，当事人表示满意。![]()
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